从人们的日常生活来看，越来越多的消费者会用网络来搜集外国的产品和服务，并且能够接受从海外购货，这样一种消费观念的改变大大促进了跨境电子商务的发展，而货物是否按时到达，是否安全到达，包装是否合适，质量是否有保证等是消费者所要考虑的一个非常重要的因素，即涉及电子商务物流。而电子商务物流是信息化、现代化、社会化的物流，也就是说，物流企业不仅仅是像以前一样依靠传统的人力、物力和通信方式，而是采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对需求，严格地、高效地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、分工、配货等理货工作，逐步定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
1.物流是跨境电子商务的重要环节
众所周知，电子商务的过程由网上信息传递、网上交易、网上结算和物流配送四个部分组成。其动态的完整运行必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。不同于传统商务活动，电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流都是可以在虚拟环境下通过互联网实现的，而电子商务的物流是不能完全通过网络实现的，它的发展易被国境所阻碍，只有将四个流保持畅通无阻，才能使跨国电子商务保持速度与效率的一致性，促进其发展。
2.物流是跨境电子商务所具优势正常发挥的基础
物流包括仓储、分拣、包装和配送服务，电子商务的开展能够有效缩短供货时间和生产周期，简化订单程序，降低库存水平，同时使得客户关系管理更加富有成效。与之相配物流水平的高效、畅通将会使跨境电子商务得到更好的发展，更易得到顾客的青睐和好评。
3.物流系统不斷升级发展直接关系到电子商务的效率与效益的提高
跨境电子商务独特的特征，使得许多中小企业无力承担海外仓储或运输的巨大费用，如果在物流上的政策存在弊端的话，则会给企业带大巨大的成本，减少利润，降低效益。因此许多先进技术在物流运行系统中被采用，如射频识别技术（rfid)、电子数据交换（edi)、全球定位系统（gps)、地理信息系统（gis)等，甚至现在正在试运行的我国自主研发的北斗卫星定位系统，将来也可用于物流运输系统中。物流技术不断发展，物流系统不断升级，致使物流业的迅速发展，直接的效果便是顾客能够更快地满足对商品的需求，从而使交易量大幅度上升，提高了电子商务的效率，同时，也使得我国企业的效益增加了。