1、双11红包仅适用于购买天猫和淘宝网飞猪平台的商品，不包括淘宝外卖平台的商品（物品类红包）。如果使用双11红包的订单发生退款或关闭，退款金额和可退红包的面额以顾客退款页面的信息为准。在11月11日期间退回的红包只能在当天内再次使用，过期将失效。
双十一有哪些活动方式？
1、淘宝预售的玩法。
在淘宝预售期间，产品的下单价格非常便宜，甚至比双十一还要便宜许多。
购买预售产品是非常值得的，因为这样既能提前拿到商品，又能确保抢购成功，且价格也是最低的。
在购买预售产品时，首先要将其加入收藏夹，然后从收藏夹中支付定金，以获得隐藏的福利。这种福利通常是该产品的隐藏优惠券，可以让用户省更多钱。
万券齐发。
在活动页面上，顾客可以获得各种类型的购物优惠券。无论是店铺券还是特定品类券，无论是有门槛还是无门槛的优惠券，都可以领取。大家可以关注一下是否有自己想购买的商品或店铺。如果有的话，赶快去领取优惠券吧。
3、有20亿人在养猫。\n
2021年天猫双十一活动的主要互动玩法是“养猫”。顾客可以通过完成任务来提升猫猫的等级，并获得红包奖励。然后在双十一当天，根据猫猫的等级，将红包兑换为现金红包，以便在下单时使用。