1.解说原因 为什么要解说原因?
道理很简略,人们不管做什么工作,都喜欢为自己找个理由。
客户也相同。
不管你建议他们做什么,建议他们进行什么样的举动,都要给一个合理的解说,或许至少是看起来合理的解说。
例如,我的教师的教师garyhalbert,卖过一次二手车,一部保时捷才卖2万美金,听起来就像假的,由于太廉价了,人们很难相信,当然更难成交。
这时候他做了一件很简略的工作,便是解说原因。
简略几句,大概是说,为什么这辆车只卖2万美元,原因是这辆车是从外国收购回来的,所以方向盘在右手边,假如你不介意的话,只要2万美金就可以把它带回家了。
算得上是奇妙的解说,贵要有贵的原因,廉价要有廉价的原因,否则用户自然会疑问。
2.中心产品 不管你出售的是什物产品仍是虚拟服务,都有必要用文字或许图片向对方传递产品的中心价值,咱们产品的定价取决于为他人所创造和奉献价值的大小,很显然,任何成交建议肯定都有中心产品和服务。
3.共同卖点 共同便是对手没有的,最好是他人没有的、不敢有的、也不愿意有的。
那怎么打造产品的共同卖点呢?
详细有以下三个要点: 1)产品与服务的卖点独一无二。
很简略,定位里倡议不做榜首,就做唯一,卖点满足共同,用户更简略留意到,而且聚集。
2)卖点有必要和客户想要的成果密切相关。
假如你在设定卖点时,都是围绕产品,而跟用户内心深处想要的成果不相关,那是无法产生极致转化的。
由于每一个客户都有一个愿望没有完成,一种苦楚没有去除,他购买产品是想得到一个终究的愿望成果。
假如你的产品卖点无法帮他完成这个成果,那便是把产品吹破天,也是徒劳。
3)共同卖点要可以简略明了地表达。
假如你的卖点甚至不能用一句简略的语言表达清楚,那这个就不是共同卖点。
共同卖点一定要直击要害。
4.超级赠品 超级赠品,最大意图是增强客户的购买欲望,加速成交的速度。
假如要把超级赠品的威力发挥到最大,就有必要合作“零危险许诺”一起用。
这样,即便客户购买之后对你的产品不满意,终究挑选退货,他仍然仍是可以保留你的超级赠品。
只要他举动,哪怕最终退货了他仍是有所得,不会两手空空。
设计超级赠品有什么特别的要求吗?
简略来说,会有四个要求: 1)赠品有必要是有用有价值的产品。
假如你送的东西无关紧要,那么客户相同也很难举动,虽然是送的,但也要是好的东西,否则等于没有送。
2)赠品有必要和出售的中心产品具有相关性。
比如说你卖的是情趣内衣,你送盒牙膏给对方,显然没有效果,由于与人群的中心需求不相关,可是假如你送杜蕾斯,而且是珍藏版,估计用户举动的可能性极强。
3)赠品是免费的,但你也需求刻画价值。
是的,赠品终究是要免费送给客户的,可是相同也要刻画它的价值,要明码标价,不要让用户猜它值多少钱,假如你不刻画,只是一堆赠品陈列出来,那么关于客户来说相同是一文不值。
4)最终,你不得不考虑赠品的成本。
综合起来,赠品要有价值,要和主打产品相关,同时成本还要低,所以最好是成本低价值大的赠品。
例如:dvd光盘一套,价值888元,由于知识的价值是可以扩大的,最终还要和零危险许诺配套运用。
5.零危险许诺/负危险许诺 在出售产品的时候,妨碍只有两个,榜首个是信任问题,第二个是危险问题,即运用户已经相信你,但依然无法做到零担心、零顾忌。
零危险许诺,便是只要客户不喜欢,不管什么理由,都会把钱退还给他。
那什么是负危险许诺呢?
负危险许诺,便是当客户不喜欢,咱们花更多的钱买回来。
作为卖家,你肯定有一个担心,用户真的来退怎么办?
假如你的产品是个坑货,你自己都不能100%自傲,不要用这办法。
可是假如你的产品是良知货,用零危险许诺不会添加售后退货率,大量测验标明,几乎没有人退货。
6.稀缺性和紧迫感 这是人们快速决议、快速举动的必要条件。
你的建议中应该包括这两个元素,可是请记住:设计稀缺性和紧迫感有必要具有可信度。
假如你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感,可以经过赠品制造稀缺性和紧迫感,例如你可以说:“买一本电子书,可以送一个2小时的直播课程名额,考虑到直播流畅度的问题,在线人数不能超过500人,所以请立刻订购。
”这样讲的可信度大大提高,由于人们认知里本身就有这样的因素。
7.价格概况 每次有人希望给概况页做点诊断的时候,就问我多少钱?
我一般不会直接答复,由于在你没有刻画一个产品或许服务的价值之前,说出价格不可行。
你可能会说,假如我说1元钱呢?
那更糟糕,对方可能会感觉那是废物,所以不管价格是高是低,都要向客户解说为什么。
价格究竟怎么谈呢?
先刻画这个产品或许服务的价值,用户购买它究竟可以给日子带来什么改动,给身份带来什么样的改动,会详细得到什么样的成果。
谈价格时,要阐明这项产品或许服务的市道价格,能带来多大的价值,把价值标价,再把超级赠品明码标价,最终再说出价格,这样客户接受起来会感觉合理一点。
8.特别提示 德国营销心理学家西格弗里德·沃克尔在他25年来的研究成果中这样写道:90%的收件人都会首先看“特别提示”这个部分…… 意思是说,人们会条件反射地留意“特别提示”,对此感兴趣。
那特别提示详细怎么写,要留意哪些点?
特别提示应当重述举动的建议,也应当着重主要产品的最大利益点,还有你的零危险许诺+稀缺性和紧迫感。
特别提示要简短有力,不要浪费时间。
特别提示应该以感谢结束。
特别提示不要只是机械地就像闹钟相同只是提示罢了。
不要把开头的榜首句话作为特别提示。
