lazada每周5星评级标准,以下列3个核心kpis前一周的平均权重计算:
1、准时发货率及分拣中心准时到达率 ≥ 98%
在48小时内将订单状态改成ready to ship的比率(不包含星期六、日以及国家法定节假日);以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率。
2、取消订单率 ≤ 1%
卖家因为以下原因取消订单的比率:缺货、未及时发货、定价错误。
3、退货率 ≤ 1%
因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率:发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差。
lazada绩效扣分怎么看?
asc卖家中心 > 成长中心
一个衡量卖家是否遵守lazada平台规则的分数系统
卖家绩效表现可以在 成长中心中看到。数 据是实时更新的。
点击policy compliance (政策合规)就可以看 到店铺绩效扣分
点击full list of noncompliance record(扣分 记录),可以看到店铺 具体的违规记录
点击+了解具体被扣分 的商品详情
卖家可以通过点击 appeal(申诉)进行申诉
点击+了解具体被扣分 的商品详情
卖家可以通过点击 appeal(申诉)进行申 诉
lazada如何提升评级?
要记住一个原则——“避免取消订单”,然后你可以从发货时效、库存、价格这三方面着手去提升评级。
lazada发货时效:使用 lgs物流发货,lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送,跟踪包裹信息。反正现在lazada只能用lgs了,多的优点我就不说了你们自己去发掘吧。
库存:卖家要在卖家中心实时更新库存数量。如果没有存货,请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存 ,否则,lazada将自动设置sku库存 ,而不会将库存更新为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台 ,但客户无法下单 )。cb下架以及缺货的产品,要及时同步lazada店铺的库存。lazada如何提升评级?
要记住一个原则——“避免取消订单”,然后你可以从发货时效、库存、价格这三方面着手去提升评级。
发货时效:使用 lgs物流发货,lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送,跟踪包裹信息。反正现在lazada只能用lgs了,多的优点我就不说了你们自己去发掘吧。
库存:卖家要在卖家中心实时更新库存数量。如果没有存货,请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存 ,否则,lazada将自动设置sku库存 ,而不会将库存更新为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台 ,但客户无法下单 )。cb下架以及缺货的产品,要及时同步lazada店铺的库存。
不管是lazada店铺等级,还是这个lazada绩效系统对店铺是一些影响的,至于是好影响,还是坏影响,都是看大家怎么运营店铺了哦。