国际货运代理人的工作内容完全属于商业或贸易行为，国际货运代理人为货主服务，并从货主那里获得劳动报酬。国际货运代理人的业务范围有大有小，大的兼办多项业务，如海陆空及多式联运货运代理，业务齐全；小的则专办一项或两项业务，如某些空运货运代理和速递公司。以下是常见的代理内容。
（1）代理租船订舱。这类代理与国内外货主及运输机构有广泛的业务关系。
（2）代理货物报关。有些国家对这类代理应具备的条件规定较严，如美国规定必须向有关部门申请登记，必须是美国公民，并经过考试合格，发给执照才能营业。
（3）代理转运及理货。其办事机构一般设在中转站及港口。（4）代理储存。其包括货物保管、整理、包装及保险等业务。
（5）代理集装箱。其包括装箱、拆箱、转运、分拨及集装箱租赁和维修等业务。
（6）代理多式联运业务。多式联运经营人或称无船承运人，是与货主签订多式联运合同的当事人。不管一票货物运输要经过多少种运输方式，要转运多少次，多式联运代理必须对全程运输（包括转运）负总的责任。无论是在国内还是国外，对多式联运代理的资格认定都比其他代理要严格一些。
以上代理内容都是为货主提供服务，并根据服务项目、数量和质量从货主那里获得劳务报酬。