此次规则改变于2023年1月30日进行公示通知,将于2023年2月6日正式收效。
一、建议肉眼可予辨认的质量问题,买家负有供给开始凭据的举证责任。
二、肉眼可辨认质量问题情形,包含:如电子设备类产品出现非人为操作不妥导致的机器报错、产品反常漏液、无法发动、发动后核心功用反常、液体外溢、按键/屏幕/触屏无法使用、屏幕花屏/闪屏/漏光/白屏、含电池类产品鼓包等肉眼可见的问题。
各特殊品类争议处理标准对质量问题情形另有阐明的,从其阐明。
三、“开始凭据”,包含但不限于:产品实物图片或视频。
举例:买家建议鞋子开裂,则应当供给相关开裂照片予以证明。
