现在信息资源已成为与材料和能源同等重要的战略资源；信息产业已发展为世界范围内的朝阳产业和新的经济增长点。物流水平的提高离不开对信息技术及信息资源的充分利用。现代物流除了有物流本身固有的特点外，它还与企业电子商务(e-business)、客户关系管理(crm)、市场信息资源开发、网络信息资源开发和竞争对手信息资源开发有着密切的联系。 物流系统是一个庞大复杂的系统，特别是全程物流，包括信息、运输、仓储、配送、搬运、包装和物流再加工等诸多环节，每个环节信息流量十分巨大。而物流行业在我国是一个新兴行业，企业实际物流运作成本占到产品价值的30％以上，物流运作成本主要表现在库存商品量大和物流信息沟通不及时，即信息流与物流、工作流协同性差造成的损失，而发达国家企业的物流运作成本只占产品价值的12％，物流已经成为制约我国企业发展的主要因素之一。
2．物流的信息化建设
信息化是究竟什么？信息化首先必须包括先进的信息设备的装备；其次必须包括利用先进的信息技术对信息资源的开发与利用。这两点应该成为信息化的核心点。信息化是一个过程，与工业化、现代化一样，是一个动态变化的过程。物流信息化建设是指物流企业充分依靠人力资源，广泛利用计算机技术、网络技术、数据库技术、人工智能技术、自动识别技术等一系列现代信息技术，对物流系统中各种信息资源（包括物流、信息流、资金流）的深度开发和广泛利用，逐步提高物流企业集约化管理程度，实现自动化和可视化的过程。目的是使物流企业对整个环境的变化有感知能力、快速反应能力、适应能力、变化和创新能力。从而不断提高物流企业的管理水平、决策效率、经济效益和企业的竞争力。 物流信息化建设除了充分利用现代信息技术外，更重要的是有一支能胜任现代物流信息化建设的队伍，他们是决定信息化建设成功与失败的关键。而现在的物流专家往往对现代信息技术缺乏了解，而掌握现代信息技术的人才又对物流行业的具体情况、工作流程、企业职能缺乏了解，这样在系统的建设中自然会出现开发出来的系统不仅成本高昂，而且可能不能为企业所用。
3.自动识别技术
近年来，自动识别方法在许多服务领域、在货物销售与后勤分配方面、在商业部门、在生产企业和材料流通领域得到了快速的普及和推广。自动识别技术已经成为了其它技术发展应用的一种基石。自动识别技术家族有一批基于不同原理的自动识别技术，包括：条码、射频识别、磁识别、声音识别、图形识别、光字符识别和生物识别等技术。各种自动识别技术间没有优劣之分，只能根据具体应用确定最适合的自动识别技术。
（一）条形码系统 条形码包括一维条形码和二维条形码。一维条形码是一种二进制代码。它的种类有很多，ean码、39码、交叉25 码、upc码、128 码、93码，及codebar（库德巴码）等。这种代码以平行排列的线条和分隔的间隙组成了数据。这些条形码是按照事先规定的图序排列的，由宽和窄的线条或间隙组成的序列表示相关字符的数据元素。二维条码在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码，称为二维条码（2-dimensional bar code），二维条码比一维条码有信息容量大的优点。二维条码也有许多不同的编码方法，通常可分为以下三种类型： ●线性堆叠式二维码 是在一维条码编码原理的基础上，将多个一维码在纵向堆叠而产生的。如：code 16k、code 49、pdf417等。 ●矩阵式二维码 是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。如： aztec、maxi code、qr code、 data matrix等。 ●邮政码 通过不同长度的条进行编码，主要用于邮件编码，如：postnet、bpo 4-state。 由中国物品编码中心负责编制的国家标准《四一七条码》 (gb/t 17172-1997)于1997年12月正式颁布。该标准是我国自动识别技术领域内第一个二维条码国家标准，它的制定标志着 pdf417 条码在我国的应用正步入正规有序的发展阶段。
（二）光学符号识别（ocr—optical character recognition）光学符号识别系统最主要的优点是：信息密度高，在紧急情况下也可以用眼睛阅读数据。光学符号识别系统的应用领域是：生产领域，服务和管理领域，以及银行部门。 ocr有两个主要的方式：模型对照和特点提取。模型对照是看到印刷的字体，并将这个图象与在数据库中的可能的选择对照配对。特点提取是寻找结构特点和它们的综合以识别字体。
（三）生物记数测量法 生物记数测量法是通过不会混淆的某种人体特征的比较来识别不同个人的方法。它以数字测量所选择的某些人体特征，然后与这个人的档案资料中的相同特征作比较，这些档案资料可以存储在一个卡片中或存储在数据库中。在实践中，是指手印法和指纹法，语音识别法以及眼底视网膜识别法。由于生物测量识别技术的使用简便，使它为更多的人所接受，经常用来代替密码或身份卡。
（四）ic卡 ic卡是一种数据存储器系统，必要时，还可具有附加的计算能力（cpu）卡。工作时，将ic卡插入阅读器，阅读器的接触弹簧与ic卡的触点产生电流接触，阅读器通过触点给ic卡提供能量和定时脉冲，其数据传输是通过双向串行接口（i/o）进行的。 ic卡可分为两种类型：存储器卡和微处理器卡。存储器卡是经时序逻辑电路对存储器进行存取的。使用这一系统还能集成一些简单的安全算法。存储器卡的功能大多数是针对某些特殊应用的，使用的灵活性受到较大限制，但价格非常便宜。 ic卡的最主要优点之一是：可防止其内部存储的数据被恶意地存取和处理，ic卡能使几乎所有与信息或现金交易相关的服务变得更加简便，安全和经济。
(待续)