物流信息成本是企业在收集、储存、加工、输出物流信息以及系统建设、维护、人员培训等过程中发生的各种费用。在物流作业和物流管理活动的过程中，会发生各种与物流信息有关的耗费，如各种单据在传送、打印等过程中的费用，各种信息技术和设备的购置或摊销费、维护费、保管费、管理费用等，将这些与物流信息活动有关的费用按一定的标准归集到相应的成本计算对象上，即构成该对象的物流信息成本。物流信息成本与一般商品成本相比，具有以下四个主要特点。
（1）个人本身是一种信息投入
物流信息成本将个人本身看作一种信息投入，必然涉及人力资源成本的计算，而人力资源的取得、开发、离职成本以及人力资源的使用成本等的计算具有复杂性。
（2）物流信息成本是一种不可逆的投资成本
物流信息成本部分表现为资本，典型表现为一种不可逆的投资成本应对作为投资的信息谨慎行事，以免血本无归。
（3）物流信息成本在不同领域和不同过程中各不相同
不同领域与不同过程的物流信息成本高低不同，表明物流信息成本与其存在的环境紧密相关，物流信息成本核算要受其存在环境的制约。
（4）物流信息成本与使用规模无关
物流信息成本与使用规模无关，体现信息的生存规律，即信息的不灭性导致物流信息成本与物流商品数量不相关，而与物流活动项目相关。