1、快递破损件怎么处理？发现快递破损，首先拍照并*商家或快递*。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话*商家或快递**（记住*、快递业务员的姓名或编号）。
发现快递破损，可以拒签。如果快递*在运输过程中造成外包装破损，导致物品丢失和缺少，责任在于快递*。快递发现后会给卖家留言，后面的事由卖家和快递*沟通就行，这部分损失跟你没有任何关系。如果和卖家沟通过程中产生什么争议或者卖家消极处理的话，尽快找淘宝小二*，让小二帮你跟进。
这道题问的是快递破损件怎么处理 ，快递*在运输损坏了快件， 责任是由快递*来出的 买家可以联系卖家 要求重新发货 而买家可以要求快递*赔偿未保价邮件 ，邮件受损的 按邮资的3倍赔偿 如果消费者及买家都能提供出打包钱， 拆包装前货物的完整证明 货物损坏应由快递*承担 ，如果是是卖家问题所导致的 买家退货后 卖家退款由卖家应承担运费 ，发货快递破损 首先拍照并*商家或者快递* 如果外包装出现了明显的破损等异常的情况 收派员应告知收件人先验收内件 再签收快递服务服务预约快递上门取件组织与寄件人另有约定的除外
如果收到是破损的，你看下能拒收的话直接拒收的，如果不能拒收的，那么你需要录开箱视频还有拍破损的照片，还要让快递给你开个破损证明，然后提供给买家，让他那边联系发件网点给他处理的，让当地发货网点就破损的产品进行赔偿的，你后台退款的可以先驳回，然后等买家那边处理好再退相对的差价就可以了
我也会经常在淘宝上。买东西。之后也会收到破损的快递打开一看东西压坏了。如果是吃的饼干坏了。有压碎了也就算了。一次买了一个桌子，上面一块板有一个洞。又要联系客服了。好好跟他沟通以后。他让我把坏的东西退回去，他又给我寄来了新的东西。你就在淘宝上买东西也很*。
快递破损件零是可以直接联系到这个卖家的一个客服，然后请他给您进行退货或者是换货的，因为您的这个物品破损过多了的话，是直接影响到您的一个消费者的权益，那么您就可以直接去给他进行一个反馈，然后请他给您进行换货。把您的这个物品直接退回去，就可以了。
2、买家没有申请退货，就把货退回来，怎么给他退款？1、快递包邮，退货的话*趟寄过去运费是由卖家家出
2、联系买家确认要不要退
① 买家说要退，让他直接拒收，拒收退回的这趟运费，买家承担，不愿意承担就闲鱼打官司
② 买家说要退，但是不管任何原因，签收了，让他不要拆包裹，原样寄回，运费他承担，不愿意承担就闲鱼打官司
③ 买家说要退，但是签收了，还拆了包裹，让买家提供物品当前视频，图片，再同意退回，否则不同意退货！闲鱼买卖，不支持七天无理由退货！
④ 买家一直不回话，把流程，自己的需求，发闲鱼都发出去，等他回复就行了
没事，要打官司就打官司，讲理
不会被淘宝*认定信用炒作。 但你不能是全额退款，如果你的交易金额和退款金额相同，被*抓到的机率会比较大。
快递短信是什么
1：快递短信是什么？通常我们大众所见的快递短信，就是取件*短信，如下所示：
“您有快递在到了，请到**地来*。电话8***28,取件码:yt5**。【**快递】。
“您有一件快递需要自提，取件时间09:0018:00,请在工作时间内取件，取件地址：**。【**速递】。
“您的快递放在了**地的丰巢，*是*****【**快递】。
快递*发送的快递短信。快递短信就是你收到了快递快递*给你发送的短信。快递收到，到了驿站之后，快递*就会给你发送一个*，并且会给你发送快递的取件码，你需要拿着取件码到取快递的驿站，把取件码告诉他，他就会帮你找到快递，帮你将快递取出来了。
快递短信一般是快递*给收件人下发的短信，告知物流*和快件取件码的相关*
2：快递签收短信*是怎么做到的？快递*发送。一般主流快递会有短信发送服务，但是这也算是增值服务中的一种。所以在运费低廉情况下，加盟型快递基本不会再投入费用帮忙做*；只有在派送中才会有快递员电话或者短信联系收件人注意签收。第三方代收点发送。通常我们大众所见的快递短信，就是取件*短信！
快递签收短信是与快递***绑定的，当签收后快递*会发送*告知快递已经进行了签收
申通快递也有这个功能，签收了发短信给发件人，派送前发短信*收件人留意电话。
3：丰网快递到了会短信*吗？有给你发*的可能。
如果快递*直接把快递送到你家并且已经正常签收了，就没有什么必要再联系你了。但是如果给你送包裹时家里没有人接收就要打电话联系你了。如果包裹直接被扔到了驿站，肯定是要给你发*告诉你快递在哪个驿站你的取件码
从总体上来看，通常情况下，快递到来时会有短信*的。丰网快递也是如此。这样的话客户才能做好准备及时收取自己的快递物品。
4：为什么拿上快递就有短信？快递到达后会发一个*到你手机上提醒你去取件，当年超过8小时没取的，*还会再发*提醒你取件，24小时没取的也会发*提醒你取件，你取出快递后*会发一条*给你，说明你快递已经取走了，是为了让你确认是否是本人取的
因为购物平台有快递记录，丰巢或者菜鸟驿站等也有快递记录。
因为拿完会有验收，验收就会有短信提醒你。
5：菜鸟驿站会发短信给收货人吗？菜鸟驿站会发短信给收货人。比如说收货人购买的商品到达菜鸟驿站之后，菜鸟驿站会给到达的每一件商品编号，这个编号就是收货人去取件的取件码。菜鸟驿站会以短信的形式发送取件码给收货人，告诉收货人快递已经到达，那么收货人凭借这个取件码就可以去取件了。
会的！只要货到了就会给你发*
6：收到快递短信*后，如何使用丰巢快递柜取快递？共两种方式：
方法一： 关注“丰巢快递柜”微信公众号，绑定手机号，输入*，再用微信扫码即可。
方法二： 短信密码取件。收到包裹到达丰巢快递柜的短信后，去快递柜触摸屏上输入短信里的取件密码，柜柜门打开即可取件。
7：无缘无故收到转转取件短信？不要去，这是新型的*手法，一般都会说是什么邮政小包，里面有你的证件*之类的，说你有涉毒嫌疑什么的，以前同学发生过，千万别去，自己可以仔细确认下是不是自己网购的忘记了，或者找同学陪同，总之一定要小心
快递破损**有效的方法
1、快递破损**有效的方法？如果你快递下单上门取件的快递、货物发生了破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属*的总部进行*。如果站点推诿不予解决，请在*时间向涉事物流、快递*的总部进行*，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流*都有自己的官网*渠道，在线提交相关诉求并保留截图，截图上需要体现出*时间、*内容等关键*。
保留证据的目的是，如果你向物流、快递*的总部提交*了，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业*，但对企业的处理结果不满意，需要走到*到相关部门才能解决的时候，这个时候，你需要提供相关证据证明自己的确向相关*进行了反馈，否则相关部门是不会受理的，或者直接转给相关企业进行处理。
在确认自己的申诉符合要求之后，首先需要明确，你选择的*到底是快递*，还是一家物流*!这点很重要，因为在我国现行管理体制下，快递*和物流*分属不同部门去管理。目前，快递*由*邮政局管理，物流*则由交通运输部管理。如果你找错地方了，不仅耽误时间，还不能解决问题。
由于物流、快递属于一个长距离运输的过程，难免会存在磕碰、*分拣等情况的发生，为了减少不必要的麻烦，消费者在运输、寄送相关货物前，需要对货物的外包装加强防护，比如用5层瓦楞纸、用护角保护箱子的角，贵重物品用托盘、周转箱，打木架防护等等手段进行事前防护，防患于未然。
另外，贵重物品强烈建议按照货物的原值进行保险，不能为了少交一点保险费给未来埋下隐患。*后，选择一家靠谱的快递、物流*可以一定程度上减少运输过程中发生异常情况。选择一家靠谱*还有一个好处是，即使*后不幸发生了*，也好能及时处理。
2、快递*在运输过程中损坏了物品怎么办？1：先拍照固定证据，如果是在网上买的东西，可以当着快递员的面拒绝签收，然后联系卖家说明情况，卖家一般会给你从新发货，这个快递损坏的情况和你就没有关系了，这是卖家和快递之间的承运关系。
2：你是发货人的话，快递运输中损坏如果在没有保价的前提下按照《邮政法》规定，赔偿客户3倍的运费，当然这是正常情况下，如果能有证据证明是快递*的员工工作失误造成的损失，可以像快递*提交证明，*近的事情可以参考，一个女子邮寄价值15万的衣物，被快递站点送到垃圾回收站，女子提交视频，然后再媒体报道出来的前提下，获得了自己满意的赔偿。当然这是个例，以前也看到过几十万的收藏品碎了没有赔偿的情况，所以邮寄贵重物品*好说明情况并保价。
首先你要拍好照片，外包装六个面，内包装看看是否有填充物，填充物是否充份，拍好损坏物品的面。然后拨打客服电话说明东西破损，请求处理。个人认为四通一达基本爱答不理，价格不贵的自认倒霉，顺丰可以打电话很快处理，基本上都是快递员赔偿。如果价格高的，保留好证据，如果不处理可以*到邮管局，这是顶头上司（纯手打，望采纳）