1.使用amazon buy shipping在美国站购买并打印发货标签的卖家。
2.非fba订单，即自提卖家(中小卖家福利，不再无儿无女)
在5月10日发出的一封信中，亚马逊解释说，如果卖家使用“买家发货”按时发送订单，并收到买家“与延迟或未收到的包裹完全相关的反馈”，卖家可以要求在90天内收到反馈。
该平台表示，“虽然负面反馈本身不会被删除，但如果卖家声明订单延迟不是自己的原因，请求被批准后，这些负面反馈不会影响你的评分。”
也就是说，如果卖家没有过错，负面反馈不会影响你的odr(订单不良率)。
同时，亚马逊还帮助解释为卖家说话，在反馈下强调:“与这个订单相关的性能问题不是卖家造成的。”
亚马逊的新政策，对于非卖家原因导致的订单延迟，不仅不计入odr指标，还会帮助卖家解释。这次可以说是比较人性化了。从相关讨论来看，部分卖家确实能从新政中获益。但也有卖家认为这个政策不深入，能解决的问题不全面。