拼多多商家客服分为热线和在线两种。
1.联络热线客服，请拨打热线 021-533950882.联络在线客服有三种方法
(1)pc端 登录商家办理后台，经过拼多多机器人咨询图片.png转入人工。
(2)app 登录商家版app,点击“我的”，然后点击“拼多多商家客服”进线咨询。
运营技巧：因为刚入驻拼多多，新店自然是没有多少流量的，商品也是没有销量的，排名自然比较靠后，这时就要让亲朋好友帮助购买及转发，当积累了必定的销量和点评今后，就可以着手开直通车做进一步的推广引流。新店必定不能错失拼多多的新品活动，这是拼多多专门给新店肆的扶持，参报门槛十分低，只要审阅经过不违规的都可以参加，等有必定的有用点评之后，契合其他活动要求，就可以参报其它的活动。发货这个问题，很多的新手商家仍是容易忽视，虽说平台的商品发货承诺时刻是48小时，但发货仍是要越快越好，这样能降低买家投诉的可能性。
关于一些商家想自己做一些开团的，也就是说找一些人在咱们店肆下单，这个时分不要急于拼团，而是要多开几个团，让实在的买家前来拼团，就想当于是撒了多张网，就等着买家过来了，这样的话实在的买家看到咱们的产品的时分就会看到某某某，有多少人正在拼团，瞬间就提升了成交率。因为拼多多前进太快，现在查刷单十分精准，被约束提现的太多，刷单就不具体介绍了。这个需求自己把握，叠加单主张不要超越5份，我觉得现在也是看刷单的号的安全程度。不太猖獗的会约束提现，太猖獗的会被灰名单。
拼多多投诉客服不是全体24小时在线的，不管是线上的客服，仍是电话客服，都不是24h随时待命的，所以我们在联络客服的时分要注意时刻点，且尽量不要在很繁忙的时刻点去找客服，这样回复的时分就会很慢。