首先要在电脑上下载千牛软件，然后进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来启用 “旺旺分流”插件。
在千牛软件里边下拉，找到“客服办理”，然后打开“旺旺分流”插件。
然后在接下来的对话框会出现新的用户。
然后选中淘宝买家，点击右上角的箭头按钮。
千牛转给其他客服接待就是这样操作的了。
千牛详细功用有哪些?
千牛工作台是卖家旺旺的升级版，是淘宝渠道在不断的优化中，准则规则的改变也是不一样的，所以卖家旺旺就改版成为了千牛工作台，经过这一次的改版，千牛的功用完全了很多，千牛首要仍是给咱们卖家的一个工作后台，在这里，咱们能够检查后台的的数据，后台的操作，店肆的设置，产品的发布上传，物流信息的修正等等，都是需求用到千牛卖家中心的。
还能够设置便利短语主动回复。
2、千牛工作台能够直接发产品链接，当买家咨询宝物的时分，能够直接发送店肆内的产品链接，推荐给买家。
3、商家现场拍摄宝物相片，能够供买家近距离看产品的质量，用户在产品详情页，点击联系客服时，就会主动给客服发送买家正在浏览的宝物链接，能够节省互相时间。
千牛能够在服务市场直接购买营销工具，无需网页版即可操作。
6、新增了体检中心模块，能够便利知晓店肆的详细数据。
如果有违规或者指数不合格的现象都能够快速的知道。
7、把生意参谋单独做了一个展示，能够很直观的看到店肆数据。
销量情况是什么姿态，究竟现在处于何种阶段。
支付、访客流量、爆款、店肆竞争这些都有，不用在进到生意参谋里边去看数据了。
各位淘宝卖家们，如果需求用到千牛分流，能够参考以上的办法哦，毕竟有的时分淘宝渠道的竞争仍是非常的剧烈的哦，活动期间内设置客服分流非常的有必要哦。