快手小店运费是根据“谁差错,谁承当”的原则处理的。
那么哪些景象运费需要卖家承当?
下面给大家安讲述一下。
一、发货、签收运费胶葛1、商家呈现违反快手小店规则或未按约好时刻发货、发错货、少件等发货问题，导致收货人未收到货、回绝签收产品或许签收后退回产品的，顾客能够请求退货、退款，相关运费需要由商家承当。
2、商家依照约好发货后，收货人回绝签收产品后，收货人根据情况承当相应运费。
3、收货人回绝签收产品后，若商家怠于取回产品而发生额定的运费、保管费等费用，则由商家自行承当。
二、退换货运费胶葛1、商家需依照《快手小店售后服务管理规则》要求处理退换货。
1)商家超时未处理售后服务单的;2)未在规则时刻内供给退货地址的;3)供给的退货地址过错导致顾客无法退货或操作退回产品后无法送达的;4)顾客根据服务单审阅意见操作退货后，商家无正当理由回绝签收产品的;以上景象顾客有权直接请求产品退款处理，退货运费由商家承当。
若商家需要取回产品的，应当与顾客另行协商或经过其他途径解决。
2、若商家赞同退货，但顾客在未和商家承认的情况下，使用了到付方法给商家退货，商家应先付出运费签收货品，由于顾客到付而发生的剩余的运费由顾客承当。
三、物流运费胶葛未经顾客清晰赞同，若商家未依照与顾客约好的方法发货，顾客有权回绝签收产品，发货及退货运费由商家承当。
四、产品运费胶葛1、如果顾客供给有效凭据证明收到产品有问题(如质量问题)或是商家许诺未实行导致的退货退款，产品退回运费需要由商家承当;2、支持“七天无理由退货”服务的产品，发生退换货后运买家根据实际情况承当相应运费;3、顾客因个人原因(如不喜欢/不合适、七天无理由退货等)退回的产品不完好的，如顾客需寄回产品，寄回运费由顾客承当。
五、约好运费胶葛1、运费由顾客承当的，商家向顾客收取的运费不得高于承运人的收费规范。
2、产品描绘中对运费做出两个以上(含两个)的不同描绘，或许实际发生的运费与描绘的运费不一致的，以有利于顾客的为准。
3、为削减运费胶葛，商家应在产品详情页中对运费照实说明，避免发生有歧义的描绘。
六、修理运费胶葛1、非顾客原因(如产品质量问题)要求修理的，产品寄回发生的运费、产品修理后回来顾客所发生的运费均由商家自行承当，如运费由顾客垫付付出，商家应在服务单中为顾客审阅报销。
2、因顾客原因(如人为损坏等)要求修理的，且产品在正常修理期内回来的，产品寄回发生的运费、产品修理后回来顾客处发生的运费由顾客承当。