平台发货时效要求大致可总结为以下四点，供新手卖家参考：
1、平台显示买家下单后，卖家需在48小时之内对订单作出处理，将订单状态转为“ready to ship”。
2、订单状态显示“妥投”后，卖家应及时在后台选择将货物发往分拣中心。
3、当卖家确定发货后，需将物流订单号码输入上传，并且在此之后的48小时内确保物流有更新，避免出现无法追踪到订单的情况。假设出现无法追踪到订单的情况，那么订单就有可能被取消。
4、卖家需确保发出的货物能够在接下来的五天之内到达分拣中心，否则也会存在订单被取消的风险。
准时发货率是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标，其具体表现为卖家准时将货物送至相应的分拣中心的比率。
该比率会涵盖已通过验证的所有订单，包含由lazada 进行配送(fbl)的订单，但不包含买家原因取消的订单。
发货流程是怎样的?
1、若买家在店铺下单两次，那么卖家应分为两个包裹发出，不能合并。若一件订单分为多个包裹发货，卖家则要注意使用不同物流。
2、若发货的相关环节出现了问题，卖家不可自行联系买家处理，而是应联系hk psc。
3、若买家下单后的48小时之内未能发货，这时就算系统未取消订单，卖家也不要再发货了。
4、当买家使用cod支付，那么卖家不要自行发货，而是应联系hk psc。