每个患者在出院前，医院客服服务呼叫中心，护理人员会确认患者的联系方式，鼓励患者提供更多的联系方式，芜湖随访系统，很大程度确保随访患者的联系方式的准确性，床位医生需根据每个患者的出院的情况定制随访要求和出院注意事项，行政随访，使得每个患者得到更了解他病情医生的关怀，床位医生还需要做出是否需要随访的判断，过滤出自动出院（去世患者）、有*患者，为随访人员与患者沟通提供更详细的信息。
医院客户服务系统应具备以下基本功能：
（1）能与现有his做到无缝衔接；
（2）能实现客服关系管理的基本功能；
（3）能通过外g挂式与内嵌式与呼叫平台系统很好衔接；
（4）能实现依据医院his数据实现客户随访的功能；
（5）能为医院决策提供多种形式报表。
公司基于发明初步研发成功了用于自动回答客户提问的“遨询”问询机产品；用于门户网站的“遨秘”网站虚拟客服产品；用于给患者全程引导就医的“遨秘”ai陪诊服务系统；用于用户智能搜索和获得服务“遨秘”智能服务平台。
医院随访管理系统主要包括以下功能模块：2 随访管理系统；
2 满意度调查；
2 呼叫中心；
2 短信p平台管理；
2 提醒与通知；
2 系统资源管理；
2 数据交换和系统接口；
随访模块——出院集中随访：对所有的出院患者进行同步、过滤、规整，通过多种方式生成随访任务，随访人员在规定时间里完成任务，并记录随访人员随访结果和患者出院满意度调查。
行政随访-美桥科技(在线咨询)-芜湖随访系统由南京美桥信息科技有限公司提供。行政随访-美桥科技(在线咨询)-芜湖随访系统是南京美桥信息科技有限公司今年新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：沙经理。