沟通的位差效应—— 没有平等就没有真正的交流(平等产生交流,交流产生忠诚,忠诚产生效率,效率产生竞争力)
管理者如何重燃员工的工作热诚与激情?
邀请员工参与讨论;询问员工最想要什么;实现员工工作的多元化。
多承担一些责任,少获取一些利益;多看高他人,少看高自己;多一些调查,少一些乱决策;多关心下属,少打击他人;多做一些事,少说无谓的话。
见了领导主动打招呼,说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼,说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼,说明你体恤下属。永远记住,你眼里有别人,别人才会心中有你。
职场流行着一句名言:“下属素质不高不是你的责任,而下属的素质得不到提高却是你的责任。”
在历史的转折时期,伟大的人物都是先集思广益,后独断专行。韩非子:法莫如显,术不欲见。一个领导者要做到法律条文规则越明确越好,但招数越隐晦越好。
领导者需要讲三种故事。第一种是“我是谁”的故事,定义你自己的价值观等等。第二种是“我们是谁”的故事,定义公司的集体价值观。第三种是“我们向何处去的故事”,是关于愿景。