对所有的门z诊患者进行同步、过滤，通过特定的病者筛选条件筛选出“有价值”病者，对这些患者通过多种方式生成随访任务，随访人员在规定时间里完成任务，淮安随访软件，并记录随访人员随访结果和患者满意度调查。患者的随访也可以采用抽查的方式，根据需要抽查一定比例的患者进行随访。
开发一个新的用户比维护一个老客户的成本要高出许多，小程序随访软件，同时一个老的用户对企业利润的贡献要远远高于一个新的用户。同时，专病随访软件，用户的口碑、购买消费的效益及其对本品牌产品的其他产品和业务的购买消费对企业的持续发展非常有益。因此，维护与提高老用户的忠诚度是企业持续发展的关键所在。
同步系统每天会自动将医院的出院患者同步的客服系统中，构建成出院随访任务，三级随访软件，随访管理人员可以根据多种方式批量分配这些任务，比如以随访人员数量、出院诊室、出院时间分配给随访人员所熟悉的诊室，*可实时查看随访人员的每个阶段的工作完成状态，如已完成数量和详细、未执行、无需随访、号码错误等详细信息，同时可以查询随访人员的随访历史记录。
美桥呼叫中心功能包括来电显示自动弹出客户的资料、话务员生成新客户及修改客户的资料界面、话务员业务受理及查询界面、一键拨出呼叫及录音记录、坐席配置及软电话功能、话务员管理、黑名单管理。
ivr交互式语音应答，其功能相当于一个自动的坐席代表，客户完全可以根据语音提示进行响应的操作，使原来需要人工坐席解答的相关信息，通过预先录制的语音或者tts文言转换来获得。ivr是呼叫中心非常重要的组成部分，通常应用于语音导航、咨询查询、信息定制、语音留言等方面。具体功能包括：
1、语音导航菜单的灵活定制，多级菜单的灵活跳转
2、坐席通话后重新转入ivr
3、后台数据自动查询的ivr
4、分时间或者节假日的ivr设置等等。
三级随访软件-南京美桥信息科技-淮安随访软件由南京美桥信息科技有限公司提供。南京美桥信息科技有限公司是从事“患者智慧服务评级,ai陪诊系统,智慧医院建设,问询机等 ”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供更好的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：沙经理。