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告诉你6666的淘宝近期实战问答!

2025/5/6 20:51:28发布21次查看
每个做淘宝的商家伙伴,在过程都会遇到许多许多的问题,可是有时分问题出现了,都不知怎样去处理。
只能够询问职业的内行,然而处理之后又会出现别的的新问题。
所以,我挑选不定期的分享出一些商家朋友的问题实战解答,然后总结一个笔录出来,让咱们参阅学习!1、【做完淘客推行两天推了一万多笔,10元的优惠券成交价9.9 有三百多单被查到虚伪买卖扣了12分,淘客推行为啥会被查到虚伪买卖呢?
】答:一般几天时刻内销量敏捷添加到上铅笔以上的(官方活动除外),不管是淘宝客、站外推行或是老客户都会遇到订单清洗、单品降权、或是店肆虚伪买卖的处罚。
只需不是真的补单,一般申诉都会通过,申诉不通过或许是一下集中状况形成的:1.冲量期间的销量价格与产品实践出售价格距离太大,比方几百元的东西,你搞个几块钱的冲量价。
2.sku作弊,比方卖马桶的,由于马桶价格高淘宝客推行不了,那么他就搞个地漏的sku,甚至是不同品类的纸巾的sku。
这个也是卖家一般说的“拍a发b”。
3.冲量期间发货的产品分量与产品实践分量不一致,比方上面第2点描述的纸巾与马桶的分量必定不一样。
弥补:关于虚伪买卖申诉,分量这一环节是十分重要的,必定要快递提供体系后台抓取的包裹分量的截图,然后自己再用电子秤拍你实践产品包裹的分量,同时上传2、【请问我有个两皇冠的店肆,之前一向做贱价的产品,现在想做高客单价的,可行吗?
】答:淘系途径90%店肆和品类的出售成绩都是来自于拉新,且店肆流量进口是单品的流量进口,所以决议你店肆出售额的是店肆主推产品竞赛力,所以从低到高没问题,要害是你做高后的产品竞赛力。
和之前贱价产品的老客户粉丝群体都不会有太大的价值了。
3、【我有个产品通过了天天特价当天流量3000多,客单价79,才成交了13单,这个是不是产品欠好,仍是我客单价太高了?
】答:影响产品转化率的除了产品样式、价格、点评、销量、坑位方位、页面出现等重要维度外,更从头的要素产品竞赛环境,天天特价有流量没转化,咱们团队关于官方活动比方聚划算或淘抢购每天都会收集精品的活动价格、活动销量、转化率等重要数据作为咱们产品的报名价及活动促销计划。
比方你这个例子,假如最近半个月同类产品在天天特价中都是59元以下的最畅销,那么你报名79元的价格必定没有竞赛力。
别的你还要去剖析你的产品最近半月与同行畅销竞品的样式、价格、点评、销量、坑位方位、页面出现等距离在哪里。
4、【我有款男装淘抢购6点开的团,价格79元,竞品价格59元。
8点开团,别的他有做淘客49元下单30元佣金,考虑过价格竞赛又觉得活动拉新客户贱价对店肆标签影响太大!可否还有其他方式增强竞赛力?
】答:一、首要要纠正你一个活动打乱所谓标签的问题,不要随声附和,记住一点,点击率、转化率及销量才是决议你产品竞赛力和流量的中心要素。
二、跟你同天的竞品价格比你便宜这么多,那你需求告知买家,你贵在哪里,而且这个点刚好是买家最关心的点,这个主张你去看看这个竞品的点评,看看他的产品哪个问题在点评中是买家说到最多的,那么你的主图和详情页很对这个问题去扩大发挥。
三、跟你这款宝物比,扩大活动的促销优势,如这款产品平销价格是多少,活动价格是多少,优惠了多少。
坪效的转化率怎样,如10个人进店3个人购买,如同行高多少,平销的销量怎样,平销的点评怎样。
5、【假如一个新店肆,在榜首个月操作一个新品,流量和出售还不错,我想在第二个月让它继续渐渐上升,那么第二个月我首要应该保持好哪些数据?
】答:一、关于新店肆,最缺的便是人气也便是流量,在一个新品有不错的根底后,就要添加曝光途径,添加店肆人气,小商家买流量的资金不足,能够通过报名官方的天天特价、淘金币这些活动,这两个活动的流量十分大,而且要求不高,只需报名产品转化还能够,报名价格稍具竞赛力都能够通过(许多商家便是转不过一个弯来,情愿补单或许竞赛价格昂贵的直通车也不愿意通过活动把产品让利给买家,其实这个很没有根本业务逻辑的运营思路)。
二、假如店肆或产品营业额达不到报名此类活动的要求,能够先通过站外活动到达报名条件,不要和我提站外活动没有权重,假如你的运营思路一直是以权重为中心,我能够必定的告知你,你必定成为不了一个合格的运营。
6、【我现在做的是xxx类目,客单价100左右,现在类目榜首是一个c店,日销30逃避,手淘查找流量每天2000uv,无付费流量,转化率跟我相等,在0.6%,我是天猫,定价比他低15%日销不到2~8笔,波动比较大,查找uv280,直通车流量300,我把下架时刻跟他一致,且主图跟详情页都依照您之前分享的思路优化了,我现在的疑惑是:我逾越他的日销,是不是就能获取他的查找流量,天猫跟c店的流量竞赛能够这样比吗?
】答:假如你要逾越这个竞品,你需求做到:榜首,转化率要继续优化,优化到比这个竞品更高,转化率是保持销量排名最重要的维度。
第二,最近7天到10天,你每天的订单数要敏捷添加,这个是你现在拿住归纳流量的首要任务。
第三,假如你要逾越你的竞赛对手的销量,你30天内的累计收货人书必须要赶快逾越他,主张15天到20天内做到逾越他的收货人书,他的收货人书也不多,总共才不到2000人。
第四,在你销量逾越他之前,由于他没做直通车,所以你能够用直通车弥补你现在在查找流量上的弱势,不过便是要支付比他更多的本钱,然后要去抢人家已经占好的坑位,不支付本钱是不或许的。
要害是你要计算好本钱的回收时刻,时刻越长,风险越大。
第五,假如你店肆内有其他引流款的话,主张你这两款做个搭配套餐,优惠力度大一点,这个优惠的空间也是你广告本钱的一部分。
第六,假如你有产品能够配合的话,主张你在冲量期间能够搞个价格较低一点的sku产品,这样能够进步你产品的点击率。
这个贱价的sku你能够每天设定限量的库存数量,这样不会拉低高价sku的出售数量。
7、【我的产品全是冷门,类目不大。
之前销量每天十几单,可是有人开端贱价冲,我的量又掉了,我再不想降价的状况下,有什么好方法吗(公司不同意我降价)?
直通车每天推行800左右,现在流量全靠直通车支撑。
】答:一、关于贱价冲击的产品能够应对的方法有产品晋级、包装晋级、新品迭代、物流服务等。
二、针对你现在的应急方法能够有,你去剖析你价格比他高的原因是什么,比方:品牌知名度、产品使用效果、用户口碑、销量优势等维度去剖析,然后从产品主图、详情页顶部、sku、点评、问咱们等买家最容易就看得到的地方去要点扩大这些优势维度。
8、【参与完淘抢购活动后,天然查找权重是不是会下降?
应该怎样优化才干从头获取流量?
假如宝物活动销量很差,是不是不适合参与活动?
日销还能够的。
】答:一、淘抢购活动期间,宝物访问量、保藏加购数量都会敏捷添加,这些添加对宝物的人气权重会有很大的提升,而且淘抢购的敏捷添加的销量会进步宝物的销量权重。
特别6月份以来,淘抢购对活动产品的销量提升了销量权重。
关于活动前呈上升趋势的宝物,活动完毕后,归纳排名和流量都会敏捷上升,为了让宝物在活动完毕后呈一个良性添加,活动完毕往后的一周内,我的做法是继续通过权益开释进步转化。
假如你的产品参与活动后权重没有上升,极有或许是活动的实在销量不理想,活动期间的计划吸引力不可,形成点击量不高,最后考补单来完结出售成绩。
二、假如你宝物哦在平销当中本身表现就很差,活动期间与近期活动期间的竞品相比没有任何优势(比方样式、价格、利益开释、营销计划),那么能够必定的是用这样的产品参与活动,纯粹是浪费活动坑位。
、9、【我卖一款包别的有人跟我卖同款的他卖的没有我的好,可是也有成交现在他的标题改成了跟我如出一辙,而且价格也比我低了几元钱,对我影响大吗?
我需求怎样应对?
】答:一、首要能够必定的是竞赛对手以同款跟你必定会稀释你流量比例,比你更低的价格对你的点击率、转化率都会有影响的,只需他推行上略微加把力一般10多天的时刻你这个款根本就会成为死款。
二、假如你必定要和竞赛对手死磕这个款,你能够有以下几个处理方法,依据条件挑选其间的一个或几个处理方法1.改发顺丰快递,而且在主图、详情页、点评、sku及问咱们上特价着重发顺丰快递的优势,简单说便是扩大收成速度的优势。
2.添加sku色彩:剖析全网(主张同时剖析京东、唯品会)同类型产品热销色彩,依据条件添加色彩。
3.降贱价格:降到他一样活更低的价格,这是最直接有用的方法,但或许的成果便是价格战,最后比的便是你和你的竞赛对手谁更狠。
4.敏捷摆开销量距离:假如你这款产品转化很好,而且契合爆款潜质,且后期能带来赢利的状况下,那么你能够通过广告比方直通车的大量投进,10~15天的时刻内敏捷摆开与他的销量距离。
假如能结合第3点的话,效果会更佳。
ps:第1点查核团队的运营内功,尤其是案牍及美工水平。
第2点查核团队的市场剖析才能。
第3,4点查核公司的归纳才能。
10、【我这儿有一款男鞋,客单价299,转化率挺不错,有3个点左右,可是流量一向做不上去,直通车都有开,都是10分,别的有两个竞赛对手现在便是不知道怎样把流量坐上去。
】答:一、先答复几个问题:1.这款产品同款竞品的价格vs自己产品的价格是高是低:影响点击率和转化率。
2.这款产品同款竞品近30天销量及销量排名vs自己的产品数据:影响转化率。
3.这款产品同款每天销量vs自己产品每天销量数据:影响销量权重。
4.这款产品同款竞品转化率vs自己产品转化率:影响主搜权重。
5.宝物本身“点击率”问题:这是今日查找权重十分要害的要素,一款新品点击率不高根本不或许获取到更多的展示。
咱们自己女装店肆对点击率的要求是pc端至少要到达1.5%,无线端要6%以上。
二、依据以上的逻辑能够看出,要进步这款宝物的查找流量,需求处理以下问题:1.优化主图,进步点击率,这个是中心。
2.优化宝物页面出现,主图、详情页、点评、问咱们、sku这一项页面出现的要害方位,把转化率优化到比同款竞品更高。
3.每天销量高于同行,而且呈周期增量趋势。
11、【只会玩单品,不会玩全店,咋整?
】答:店肆权重越高,则单品的流量起来越快,天花板也越高!靠单品引流的店肆,很容易遭遇流量波动。
操作思路:准备多品类同时推,每一个品类推2个潜力款!一个店,风格确保一样,上最少2个品类的产品,最少店肆有10款产品。
单品推的话,假如质量一般的款,很难保持,指不定几个差评就会把你干倒。
影响店肆的首要要素:店肆层级,dsr(特别是物流),全店的动销率,动销深度,退款率,售后纠纷,全店转化率。
12、【我仿照竞品的主图和详情页,淘宝会不会判定为同款,下降我的展示量?
二、关于标品,假如是同款的话,仍是销量越大取得的展示时机就越多,假如你是从头拍照及设计的新详情页,就完全不必担心判定为同款下降展示的问题。
13、【我这边最近看到一个说法是店肆的退款率假如高于职业均值,店肆内的免费流量就会低于正常水平,是这样的吗?
】答:按淘宝规矩讲,退款率不影响店肆主搜权重,但实践经营中咱们也发现退款率太高是会影响店肆权重的,这是从技术层面来讲。
从店肆经营层面来讲,退款率补单会添加运营本钱还会严重影响客户体验。
14、【c店报上活动后该留意哪些事项?
】答:c店,假如店肆产品报上活动了,要提早做好买家秀和保藏人气。
那几天要加速上新,趁着活动去卖一些。
做好了买家秀,记得压点评(不要去回评),防止差评一出来搞死自己。
所以点评压好,然后活动的时分放出来,一般晒图的多半会顶置(没有顶置就组织人去点赞和谈论和添加阅读次数)。
15、【转化率很不稳定,昨日访客降了一千多,该怎样去保持?
还想继续突破,是不是转化和销量都应该高于前一周期?
】答:一、先给咱们纠正一个查找优化逻辑的逻辑问题,在转化率这个问题没有优化好之前,激烈不主张咱们一上去就补单猛扫一通,直通车猛轰一下,假如连这个逻辑都理解不了的话,激烈不主张你做运营,由于你是个时机主义者。
二、该卖家把价格调高33元后,导致转化率下降,然后流量也下降。
这儿其实也是许多人遍及都会遇到的问题,便是前期通过优惠价格积累根底销量,但在什么时分涨价,许多人都不知道。
这儿给咱们一个思路,能够参阅同价格段竞品(或许去年同期同价格段产品)的每天销量及转化率,以其间一个销量排名为你想要卡住的方位,在你的销量接连7天都逾越这个竞品,且转化率也要高于这个竞品,那么这个时分你就能够渐渐涨价,只需你的转化率和每天的销量在涨价后还高于这个竞品,那么价格还能够提。
16、【为什么直通车一开,天然流量掉的凶猛?
内裤类目,平均每天150单左右,一开车天然流量掉的得凶猛。
】答:一、咱们先来了解该卖家这个产品的平销方针,通过了解,现在这款产品最近7天每天150单左右,平销方针每天500单。
那么问题就所定了:销量瓶颈一直150单左右,离
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