由于激烈的市场竞争以及公司内部出现了假账嫌疑，施乐公司在过去的几年中业务受到了重大打击，股价大为缩水，公司负债率迅猛上升。施乐公司表示，为了保证自己的基本利润，近年来它一直无暇顾及中低端市场，但现在公司的业务已经有所好转，他们就下决心抢夺中低端市场以保证自己销售收入的增长。
1999年施乐公司陷入了亏损状态，一直到2002年才实现了扭亏为盈的目标。但取得这样的局面主要应归功于施乐采取了压缩开支和大幅度裁员的措施。2002年施乐的复印机和多功能打印机的销售反而比上一年下降了7%。
分析人士指出，由于目前经济低迷的局面，施乐的高端业务暂时不大可能会有大幅度的增长，而它自身压缩开支的措施也已经基本到位，因此施乐进军中低端业务市场也就是水到渠成的事情了。