1.接受发货人的委托，预订舱位
此步骤包括从发货人取得必要的出口单据；安排运输工具取货或由发货人送货到指定地点，与单证认真核对。
2.报关
(1)报关单据一般包括商业发票、装箱单、检验证、出口货物报关单，有的商品则需要动植物检疫证书或产地证、出口外汇核销单、外销合同等。
(2)在海关验收完货物，在报关单上盖验收章后，缮制航空运单。
(3)将发货人提供的货物随行单据钉在运单后面；如果是集中托运的货物，要制作集中托运清单，并将清单，所有分运单及随行单据装入一个信袋，钉在运单后面。
(4)将制作好的运单标签贴在每一件货物上；如果是集中托运的货物，还必须有分运单标签。
(5)持缮制完的航空运单到海关报关放行。
(6)将盖有海关放行章的运单与货物一起交给航空公司，航空公司验收单货无误后，在交接单上签字。
(7)集中托运的货物，需要电传通知国外代理的内容为航班号、运单号、品名、件数、毛重、收货人等。
3.口岸外运公司与内地公司出口运输工作的衔接
(1)内地公司提前将要发运货物的品名、件数、毛重及时间要求通知口岸公司，并制作分运单，与其他单据一起寄出或与货同行交给口岸公司。
(2)内地公司将货物按照规定的时间地点运至口岸。
(3)口岸公司设专人承接内地公司运交的货物。
(4)口岸公司负责向航空公司订舱，通知内地公司航班号、运单号或总运单号，内地公司将航班号、运单号打在分运单上，将分运单交与发货人办理结汇。
航空公司除了提供空中运输的业务外还应(或委托地面代理)在货站内设有货物出口和进口部门，以便完成国际货物收运、配载、交付、转运等运输必需的环节。航空公司出港货物的操作程序就是指自货运代理人将货物交给航空公司，直到货物转运出港整个业务操作流程。
(二)进港货物航空运输的程序
航空公司进港货物的操作程序是指从飞机到达目的地机场，承运人把货物卸下飞机直到交给代理人的整个操作流程。如图3-8所示，该流程包括以下内容。
(1)进港航班预报：填写航班预报记录本；预先了解货物情况。
(2)办理货物海关监管：在海关批准范围内接受海关查验的进出口、过境、转运、通关。
(3)分单业务：每份货运单的正本上加盖或书写到达航班的航班号和日期；认真审核货运单，注意运单上所列目的港、代理公司、品名和运输保管注意事项；联程货运单交中转部门。
(4)核对运单和仓单：若仓单上有分批货，则应把分批货的总体件数标在运单号后，并注明分批标志，把仓单上列出的特种货物、联程货物圈出；根据分单情况，在整理出的仓单上标明每票运单的去向；核对运单份数与仓单份数是否一致，做好多单运单号码加在仓单上，多单运单交查询部门。
(5)电脑输入：根据标号的一套仓单，降航班号、日期、运单号、数量、重量、特种货物、代理商、分批货、不正常想象等信息输入电脑，打印出国际进口货物航班交接单。
(6)交接：将运输货物按要求进行交接。