上海空运物流企业在客户的财务、库存、技术和数据管理方面承担越来越大的责任，从而在客户供应链管理中发挥战略性作用，上海空运公司外包影响供应链管理的最大因素是数据管理，因为用企业及其供应链伙伴广泛接受的格式维护与提取数据以实现供应链的可视化是一个巨大的挑战，上海空运公司不仅需要在技术方面进行较大投入，而且还需要具备持续改进、例外管理和流程再造能力。
上海空运公司从规划、政策、示范推广、宣传培训、研究开发五个方面入手，推动全社会信息化的发展，为了推动信息化进程，美国主要在以下几个方面采取了具体的措施。