生反常现象。例如,对强刺激出现弱反应,对弱刺激出现强反应;动作的协调性受到破坏,以至造成有些动作过分急促,而有些动作又过分迟缓。在过分疲劳时,人的思维和判断过程中的失误也明显增多,因而在潜隐性物流机械事故突然发生时,就会因考虑不周而出现判断失误,最终导致物流机械事故的发生和发展。有关部门的抽样统计资料表明:因疲劳而导致的事故占整个物流机械事故的37%左右。
(1)物流机械人员疲劳产生的原因分析。因为物流机械管理活动是一个综合的、复杂的,具有很多不确定因素的活动。所以,在物流机械管理过程中使人员产生疲劳的原因也是全方位的,是多种多样的,但主要应从人员的主观因素和具有直接作用效应的客观环境条件中去分析研究。下述几个方面,对于引起物流机械人员的疲劳都有着很大的关系(当然还有其他一些原因)。
1)生理状况不好的影响。如青年人容易产生疲劳也容易消除疲劳;老年人的疲劳症状虽然较少,但是产生疲劳后消除疲劳的能力较弱;女性比男性更容易产生疲劳;健康者比体弱者既不易产生疲劳又容易消除疲劳;业务技术熟练的物流机械人员在作业过程中驾轻就熟,不易产生疲劳。
2)睡眠不足的影响。睡眠不足很容易使人产生疲劳。比如物流机械工作具有突击性、连续性和强度大的特点,完成任务常常需要连续突击作战,有时长达数天,很容易使人产生疲劳。据有关部门对20个不同类型物流机械作业的抽样统计表明,如果物流机械作业人员每天睡眠时间少于5h,因疲劳而导致的事故发生率大约为50%。一般情况下,成年人的睡眠时间每天以7~8h为宜。
3)物流机械环境的影响。在物流机械管理过程中,温度、湿度、噪声、振动、粉尘、照明、有毒物质等,都对物流机械的作业人员具有一定的刺激作用,这种刺激如果超过一定限度就会使人产生疲劳而导致事故发生。比如在库房内进行物资码垛作业时,扬起的粉尘浓度可达1800个/cm,如果通风条件不好,长时间在这种环境中作业就容易产生胸闷、晕眩、心跳加快、视觉模糊等疲劳症状。
4)长时间连续紧张地从事繁重的体力劳动和脑力劳动,营养不良,思想有压力,家务负担过重,简单枯燥的机械性重复劳动,社会的、经济的、政治的因素及其他主客观因素,也能不同程度地导致物流机械人员疲劳的发生。
(2)消除疲劳的主要措施。为了有效地防止因人员过度疲劳而引发潜隐性事故,确保人员和物资安全,在物流机械管理工作的全过程和全系统中,必须采取一系列消除疲劳的方法和措施。在一般情况下,消除疲劳的措施可从以下五个主要方面着眼。
1)加强物流机械管理工作的计划性和科学性。如果没有特殊要求,应尽可能避免连续性作业,尤其是要避免突击性、高强度的繁重体力劳动。
2)注意劳逸结合的工作方式方法。使物流机械各类人员经常保持足够的睡眠和必要的娱乐,使其始终保持旺盛的精力并轻松愉快地投人工作。
3)改进物流机械作业环境和作业条件。如加强在作业场所作业时的通风;保持作业场所内的适宜于人员工作的温湿度;消除噪声和粉尘等。
4)根据疲劳的性质,有针对性地采取不同的措施消除疲劳。比如,对于易产生急性疲劳的高强度操作,可采用间歇性休息的办法延缓疲劳的产生;对于易产生慢性疲劳的工作,短暂的间歇性休息是无法恢复身心机能的,而应适当安排较长的休息时间或调整作业间隔。
5)根据物流机械人员的不同性别、年龄和身体健康状况分别采取消除疲劳的措施。例如,当条件许可时,对年龄较大、身体素质较弱的人员,安排休息的时间可以多一些而且长一些;年轻人的休息时间可以相对少一些且短一些;对于女性的特殊情况可酌情处理,一般休息时间比同龄男性要多一些和长一些。
疲劳虽然是人的正常生理现象,但是,疲劳也是导致各类物流机械事故发生的重要根源之一。这是一个科学的问题,它在过去很长一段时间内被人们忽视了。解决这个问题并不难,只要能够正确地认识它并且有针对性地采取科学合理的措施,那么,就有可能最大限度地消除各种疲劳,并有效地控制因人员疲劳带来的各种不安全因素。在这个问题上,我国很多物流机械管理部门都已经开始探索,并且初步积累了一些成功的经验和科学的做法,目前的问题是怎样把它引向科学化、系统化、经常化。