一、数字化印刷与电子商务
2000年7月美国印刷业联合会的电子商务委员会（ecc）和数字化印刷委员会（dpc）共同组织了一次关于电子商务与数字化印刷之间关系的会议。与会代表们对电子商务的特性和数字化印刷如何影响他们的经营表现出极大关注。
为什么集中在这两个话题上？印刷品的买卖双方在地理上的分散、项目对时间的敏感、项目要求的差异及在很短的时间里还要作多次修改使印刷商愿意接受有效的电子商务；商业印刷已经开始采用数字化印刷。数字化印刷开始成为主流和电子商务的普及，印刷商能够把生产与严密的电子工作流程结合起来了，为客户提供的服务比以往任何时候都多。
多数与会者认为印刷商必须制定一个电子商务战略并学会怎样销售的“完整”解决方案。客户只要求交货，印刷商不能为了竞争而一味降价，而应提供多种解决方案来吸引并留住客户。
没有基本的电子商务技术和数字化印刷系统，印刷商就无法面对当今的产业革命。但是，这项技术复杂并需要专业人员维护和对客户提供支持。对于有多年经验的印刷商要迈出的重要一步是学习和信任这些新技术。面对数据库管理、数据综合及电脑芯片处理速度的限制等新事物，印刷商意识到需要能够胜任的数据库管理员或外部专业数据库管理商。
由于互联网的出现，人们随时随地都能获取信息。速度和可获取性为印刷带来价值。“在更短的时间内完成更多的工作”已经成为标准。而可变数据印刷的准备工作仍然落后，印刷品购买者正受到这项技术和多种选择的诱惑。随着技术进步和对客户的教育，数字化印刷很快就会被认可。
除了交易中的匿名和自动处理等基本概念外，互联网还可帮助印刷商建立和保持与客户的关系。利用这些新技术，印刷企业里的每个员工都可能成为客户服务代表。现在，印刷商可通过整个文件的建立过程与客户联系并帮助他们了解活件的制作过程。对于周期较长的数字化活件，印刷商可以与客户一同开发项目。它需要印刷商和客户的专业人员通过交流找到最可行的方案。
印刷的前景是光明的。印刷商们期望互联网保持印刷的活力，降低管理成本并加强与客户的关系。由于数字化印刷与电子商务的结合缩短了生产时间，数字化印刷的使用会增加。
二、与信任有关的因素
低价格、竞争招标及能够访问全世界的供应商——这些好处把客户吸引到互联网和印刷服务提供商的网站。例如美国的impresse.com、collabria.com、printcafe.com、printbid.com、paperexchange.com、printnation.com、noosh.com、imagex.com等网站。但是，在网上忙着买和卖时，客户和供应商是否也泄露了自己的秘密？在网上传递信息时会发生什么？能保证客户的秘密永远不被泄露吗？
互联网安全认证公司verisign.com认为，到2003年，91%的财富500强公司将在网上进行采购。全部b2b采购有1/4将在网上完成。尽管印刷业接受电子商务市场比其它行业慢，其数字仍给人深刻印象：根据一家非盈利集团print-on-demand initiative的研究，仅2000年与印刷有关的电子商务达到16亿美元。而根据trendwatch的研究，有16%的被调查者在互联网上参加了活件招标。
为了自信、安全地在网上交易，交易参与者需要龌疽兀?.真实性，交易参与者必须通过可靠地互相确认身份和实现支付的能力以增加信任。2.支付，买卖双方利用多种付款方式的优点及作为自动化一部分的现有支付系统，实现网上安全交易。3.法律效力，为了防止欺骗和解决将来可能出现的争议，交易参与者必须能记录实际发生的交易。这些事情可由公众钥匙管理软件处理，提供这些软件的公司有entrust、rsa安全公司、gte及微软等。这些软件用于登记、发出及与数字化认证有关的管理等。
刚开始接触电子商务的人常常会问及内容的安全性。当一家出版社在网上传送一份手稿时，就需要安全。现在通过互联网传递文件的问题已经得到解决，使用可加密的浏览器或其它信息安全解决方案。提供这些方案的公司有critical path公司、infraworks corp公司及disappearing公司等。既然买卖双方从基于纸上的方式，如计划申请、合同谈判、发票、支付及结算等，向在线方式转变，与招标和采购有关的敏感信息又如何？当它从一个服务提供商传到另一个服务提供商，从一台服务器到另一台服务器时，谁会看到这些信息？在这种环境下，企业处在互联网、外部网络和b2b关系中，确实要保障普通在线传递的安全。如果印刷商要把软打样传给第三方，想一想采用硬盘拷贝和邮递方式，网络传递安全保障有多高？
为了保护自己，建议买方和卖方在签约前弄清这样几个问题：
1.这个网上市场的确切结构是什么？在交易中是以买方为主、卖方为主还是中立。这些有没有合法理由；（未完待续）