服装类目退货率相对较高、平台的运营成本投入也较大。有卖家表示tennis skirt的退货率是45.8%、dance skirt的退货率是65.1%。相对其他品类而言，这种退货率是非常吓人的，要知道亚马逊上kid throws产品的退货率才1.5%、executive office chair产品的退货率才2.7%。
退给商家的货物中，有多少退货属于正常范围之内，又有多少退货降低了各个环节的运营效率?大家不得而知，卖家也只能一并承受。不管何种原因进行退货，对买家、卖家以及涉及到的物流公司都关系到运输成本、破损成本等。此外，退货还关系到情绪成本。多家跨境卖家表示认为，退货率数据对电商企业而言较为敏感，也的确是企业很重视的成本之一。
投入成本一旦过高，即便销售量客观，但是利润却很惨淡。就拿亚马逊内衣品牌eby来说，去年6月进入亚马逊，半年时间销售额达到50万美元，但是利润却是微乎其微。该品牌创始人曾表示，如果在亚马逊上卖出100万美金的产品，利润可能只有10万美金。其主要也是被退货率和平台运营成本所连累。
相关数据显示：eby内衣品牌在独立站上的平均退货率仅为2%，但是在亚马逊平台上的退货率却可飙升至18%。