电子天平是通过作用于物体上的重力来确定该物体质量，并采用数字指示输出结果的计量器具。使用方便快捷，广泛应用在工业生产，食品安全，医疗卫生，以及贸易结算等领域。秤量的准确性直接影响着数据结果的准确性，因而操作人员的正确使用对确保数据结果的准确性非常关键，在实际检测工作中，常见存在的问题有以下几方面：
一、天平的安放
天平要正确安放是在安全称重室或稳固的工作台上，规避环境因素带来的气流波动，温度变化大，阳光直射的地方，振动和静电等。这是天平安置条件基本的要求。平时在检测工作中，在一些企业实验室常看到天平与干燥箱马沸炉振动台等混放一起，这些都会造成电子天平在使用中出现不稳定或无法称重的现象。
二、经常保持天平室内的环境卫生
在到企业检定时，一些化验室紧邻车间，生产中产生的煤粉或其它粉尘散落在天平内外，再加上操作人员在秤量过程中不小心撒落物品在天平室内，导致秤量结果不准确。所以一定要保持天平称量室的清洁，一旦物品撒落应及时用软布或刷子小心清除干净。称量易挥发和具有腐蚀性的物品时，要盛放在密闭的容器内，以免腐蚀和损坏电子天平。严禁对秤盘进行冲击和过载，以免损坏天平。放入天平的物体温度不宜太高以免损坏仪器，一般温度≤70℃。
三、天平水平调整
天平安放后，左右旋转前面的地脚螺栓，直至水平仪内的气泡正好位于圆环的中央。水平面偏差，表示天平安放的不平衡，这些因素使得天平在使用中检测，控制出现偏差而影响天平称重精确。
四、天平预热
任何一台天平在使用前都必须通电预热后才能使用。而且预热时间有明确的要求和限制。凡精度越高的天平预热时间要求越严格，天平预热是为了保证天平在预热时间内进行机械性自检和环境温度监测存储自检功能从而达到和获取天平系统正常稳定。所以天平在预热状态内好不要使用和操作。操作人员不能图省事，秤量的时候才接通电源，直接开机使用。
五、天平校准
天平在使用前都必须先校准，后称重。但天平校准时必须保障及满足以上的基本要素，天平校准功能的有内部校准和外部校准两种，所谓内校是天平机械内安装了砝码称之为自动内校天平。外校属于人工外部使用砝码操作校准。两种校准方式虽不同。但操作的规则是一样的。天平的校准是: 只要天平断电、停电、转移或长时间使用都要进行校准。需要使用人员规范掌握，正确操作。有的使用人员认为天平每年度计量检定部门进行检定，合格有效期内天平就是合格的，天平就是准确的，在检测天平时，遇到外校的根本没有自校砝码。其实不然，计量检定部门按照《电子天平》检定规程要求使用标准砝码对电子天平的计量性能进行评判，天平的计量性能是否稳定，符合使用要求，并出具合格证书，但日常电子天平的准确性需要使用人员进行校准。两者不可相互替代。
以上几点，是在平时的实际工作检测中常见到的问题，天平的使用单位和操作人员一定要正确使用和规范操作。做到天平的定期检定和日常使用人员的规范操作相结合，天平才会精益求精，为用户提供快速准确的数据结果。