顾客若是请求退货写错了订单号，要怎样修正呢?
1.打开和顾客的谈天界面。若顾客请求拼多多退货退款，且商家已赞同，会看到订单下“填写退货单号”按钮(假如顾客已填写过，则显现为“修正退货单号”)。
2.点击填写退货单号，填入正确的运单号与快递公司，点击承认。如有过错，会提示进行修正。
3.填写成功后，系统会自动推送一条音讯提示顾客。
4.假如依然填写过错，可点击“修正退货单号”，修正步骤与填写共同。
留意事项
1、客服最多可为顾客填写一次退货单号、修正两次退货单号，如填写过错导致的职责将由商家承担。
2、除谈天进口，商家还可经过网页版商家后台售后概况进口对退货单号进行填写和修正。进口在售后概况页下“帮买家填写/修正退货单号”，填写与修正办法与谈天进口共同，但填写成功后不会从谈天音讯告诉顾客。
二、订单点评能够删去吗？目前拼多多的差评是不能删去的!由于点评本就是主观的，商家能够在发货之后跟顾客回访沟通，削减顾客给差评的几率。 拼多多点评暂时是没有办法修正的，当点评生效之后，就不能够修正了，只能是追加谈论，假如卖家想要删去点评，能够做下刷好评来弥补下，掉点评之后，冲销量是不错的做法。但是不主张刷点评这种操作办法哦，假如想卖得好仍是要质量跟上保证，做个良心卖家不要抱有侥幸心理。 拼多多点评是一个十分直观的反映产品好坏的一个规范，好的点评能提高购买愿望，反之亦然，所以关于买家给予产品的点评，卖家一定要重视起来。
拼多多关于谈论细节： 产品问题给的中差评这种状况，商家第一时间联络买家核实产品问题，假如存在问题，此刻就应给顾客退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加点评。 工作差评师给的中差评许多商家店肆会收到恶意差评，假如是工作差评师导致的，商家处理这个时一定要搜集有力的依据，依据搜集完后直接寻找拼多多客服进行投诉处理。产品问题给的，商家第一时间联络买家核实产品问题，假如存在问题，此刻就应给顾客退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加点评。 主张避免此类问题增加，商家针对产品据实描述。由于拼多多平台有产品描述不符处罚及规则，这个需要留意。值得留意的是，订单号一旦生成，是不能修正的，不过，假如是退货将订单号写错了，能够依照上面的办法来修正。这些操作都是十分简略的，只不过大家还不太熟悉，只要略微熟练下就行了。