有些人表示出版商缺乏志向,其他的人则争论数码印刷太贵、过于复杂和缓慢。然而现在有一个更为根本的问题:为什么要个性化呢?简单的答案就是,个性化鼓励读者参与和支持更具目标性的广告宣传,从而获得更好的反馈。“个性化,作为一个与读者沟通的方式,对于出版商同样是一个额外的促销工具,它也让出版物充满活力和更有方向性,”buxton出版商的主管kirkgalloway说。
在所有这些问题的后面,争议的核心毫无疑问是成本,包括时间和金钱,许多人都表示印刷企业面临着高额的成本。有评论家表示仅仅就是一个封面,个性化杂志印刷业务花费的时间过长,成本太大,而这还暂没有考虑整本杂志的内容。
pensord出版公司的主管经理darrencoxon承认,要适当减少个性化的杂志。在生产过程中要放慢到“行走的步伐”来监控腐败和维持顺序,以确保正确的杂志对应正确的地址。他列举了一个同行印刷企业的例子,这个企业不得不延长了一个星期的生产时间,由于一个个性化的封面。当然加速这个生产过程的技术一直都存在,比如条形码阅读器和即刻印刷的相机,这些自动化的认证工艺在dm部门很普遍,这也让个性化得到了很大的进步。然而coxon指出杂志印刷企业并没有看到足够的个性化业务需求。“当我们谈论出版社的时候,他们说个性化出版物将永远只能是一、两件事情,在这之后影响就会消失。”他认为。
coxon和像他一样的印刷业人坚信,如果存在需求那么他们将在技术上投资,促成一个更节约成本和更高效的个性化出版物模式,但是印刷企业不会一拥而上,除非出版社确实有真实的需求。而他们认为这并不存在。galloway认为出版社缺乏需求主要是成本上的原因,他认为个性化出版作为一种当前的模式还太昂贵。“在后勤方面,个性化出版物是一个非常复杂的运作过程,要求技术上不断的资金投入。“当谈论到杂志出版和个性化出版物的时候,所有人看到的似乎是成本而不是利润,”他解释道。“对于个性化出版物,我们需要多一点耐心,我相信个性化的出版物将会推动杂志订阅的水平和投资回报率。但是问题是许多出版商只看到了前期的投资成本而不是整过过程。”
整个过程对于出版商会是非常有利的,最近有许多成功的案例。作为更为广泛的dm宣传一部分,个性化增加了注册量。从2010年11月开始,个性化宣传册发送到不同的目标团体,鼓励个人进行注册。结果显示回馈比例是传统dm宣传的7倍之多。
“个性化的杂志封面运作得非常好,随着他们重复这个过程,同时投资回报率也明显高出成本。”galloway解释。“现在我们要去说服其他出版商。”
