小编立刻给我们处理这个比较烦人的问题!根据天猫预售产品规矩，如没有付出尾款，是不支持退定金的哦，若您成功付出尾款，符合7天无理由退换货产品，您能够申请全额(定金+尾款)退款。
预售规矩如下：1. 买家买下预售产品之后，需要在30分钟内付出定金，假如没有在规矩时间内付出的话，体系这边会主动断定订单失效。
2.定金规矩：买家付出定金之后需要自觉的准守相关规矩;付出定金后，买家假如在规矩期间内没有及时弥补尾款，或买家申请退款且根据相关的法律法规断定为非卖家责任的，定金均不退还;假如买卖双方经过协商之后决定退换定金，那么买家能够联络卖家进行退还。
3. 活动期间，成功付出完定金加尾款的全款用户，天猫平台的预售产品要依照七天无理由退换货的服务规矩，为买家提供七天无理由退换货的相关服务。
4. 活动期间，成功付出尾款之后的订单，确认的收货时间如下：天猫国际平台的产品，假如选择的物流途径为快递、ems，自“卖家已发货”状态起的30天后，体系会主动确认收货。
*温馨提示定制类产品与生鲜食品等不支持7天无理由退换货服务。
这个是小编为我们整理的部分天猫预售规矩哦，详细的规矩情况我们能够看天猫的官网进行查看，小编也诚心的祝愿我们剁手节高兴，祝我们都能够买到自己心仪又优惠的产品哦。