(1)有利于人们恪守社会行为规范。礼仪从古至今都是衡量一个人文明程度的准绳。在社交中，人们相互鞠躬、握手、拥抱等，这不仅是对交往对象表示善意和尊重的一种形式，而且还反映着一个人的精神面貌、道德情操、气质修养，以及处理问题的应变能力。在社交场合，人们按规定的要求进行交往，有助于相互间的沟通和形成共识。礼仪作为一种共同遵守的行为规范，还执行着对人际关系的整合和疏导功能，如守时守约、尊老爱幼等。礼仪潜移默化地熏陶着人们的心灵，使人们在社会生活中事事处处注意自己的言行，养成良好的文明习惯，彬彬有礼，努力成为一个受欢迎的人。礼仪同时还要求人们按照社会公认的行为模式去生活，去交往；要求人们非礼勿视，非礼勿动，造就和谐统一的良好人际关系。在这里，礼仪起着“润滑剂”的作用。
礼仪为什么能够规范人们的社交行为，人们又为什么要遵循对自身具有很强约束力的礼仪规范呢?从根本上说，这是由人的本质和人的需要决定的。
马克思说：“人的本质并不是单个人所具有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”人之所以成为人，区别于一般动物的，正是他的社会性。人们的社会生活是多方面的，涉及的社会关系也是极其复杂的，如生产关系、阶级关系、党派关系、民族关系，以及家庭、朋友等关系，这些关系涉及政治、经济、文化、法律、道德、宗教等各个领域，这一切便构成了社会关系的总和。无论是何种社会关系，都必须通过社会交往才能表现出来，这也就是说，人们的社会活动要达到预期的目的，就需要与他人配合，需要彼此间以礼相待，否则，他人就有可能产生消极、抗拒的心理和行为。正因为如此，人们在实践活动中逐渐意识到，要表现自己的本质，要实现自己的某些愿望，就需要在社会交往中遵循一定的规范、准则。
从人的需要来看，著名心理学家马斯洛曾经对人的需要问题进行意义广泛的研究，提出了颇具影响的“需要层次论”。他认为，人不仅有需要，而且人的需要有高低不同的层次。按照从低到高的次序进行排列，有生理的需要、安全的需要、归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。无论是高层次的需要，还是低层次的需要，要获得满足都需要一定的条件。其中，知礼、守礼无疑是其中的重要条件之一；特别是较高层次的需要的满足，更离不开对礼仪规范的遵守。在人类社会，一个人的需要和发展取决于直接或间接地与他交往的其他一切人的发展。如果不注重礼仪，不用说得不到爱，受不到尊重，不能实现自我，甚至连安全也无法保证。
(2)有利于塑造良好的社会形象。“形象”一词的本意，是指人或物的外观或形体，在社交中专指参与交往的主、客双方在对方心目中形成的综合化、系统化的印象。在社会交往中，交往者的自身形象是十分重要的，形象的好坏与否，直接影响着交往双方的关系的融洽和交际的成败。
印象实质上是人们的主观对客观形象的反映，在社交活动中，人对人的印象的形成是一个特殊的社会知觉过程。他人通常是以某种打扮，以具有某种特征的容貌和声音，以一定姿态进行某种行为的存在而出现的。人们最初的认识是通过五官接受的形态、色彩、动作、声音、气味等感性特性，这便是知觉的过程。对人的印象形成首先是从这类知觉开始的。这一过程的特点：一是信息少。在人与人的接触中，主、客双方掌握对方的信息是有限的，其中不乏虚假信息。人们却不得不根据这些信息资料去分析、判断对方。二是印象形成快。人们一见面，甚至一句话也没说，便可能一下子形成一个清晰的、不可磨灭的印象。三是具有伸展性。人们常常根据少量的信息以及以往的经验，形成超出这些信息实际能说明的范围以外的、更为广泛的印象。可见，社交中印象的形成过程是极容易产生偏差的，这种偏差，有的可能会造成不良后果，从而导致社交的失败。
讲究礼仪有助于塑造良好的社交形象。如前所述，人们的印象形成过程始终是通过感官察觉对方的过程。社会交往中的人，总是以一定的仪表、服饰、言谈、举止来表现某种行为，这是影响人们第一印象的主要因素。整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会给对方留下深刻而又美好的印象，从而建立起友谊和信任关系，在这里，礼仪起着“黏合剂”的作用，它对于表述感情、增进了解、树立形象是必不可少的。
(3)有利于建设社会主义精神文明。建设社会主义精神文明，是社会主义现代化事业不可缺少的重要内容，是需要全体社会成员参与的极其宏伟的系统工程。它的根本任务之一就是要培养有理想、有道德、讲文明、守纪律的社会主义新人，恢复和发扬良好的社会风气。
精神文明建设需要通过一定的形式来推动，礼仪是推动精神文明建设的一种好形式，它是从精神文明建设的角度出发，通过仪表、举止和讲究礼貌、执行礼节来体现和培育有理想、有道德、讲文明、守纪律的人们的。古往今来，在人们的社会生活中，人们常把礼仪看做一个国家、一个民族文明程度的重要标志，看做一个人道德水准高低、有无教养的尺度。中华民族作为具有悠久历史和优秀文化的伟大民族，有着极其深厚的礼仪文化底蕴。我们建设社会主义的精神文明，不能割断历史，对民族传统文化要取其精华，去其糟粕，并结合时代的特点加以发展，创造出符合当代需要的礼仪文化，以提高全民族的文明程度，促进社会的和谐发展。
(4)有利于中国人树立国际形象、增强民族自信心。随着改革开放的深入，尤其在我国加入wto以后，我们与世界各国的交流无论是深度还是广度都是前所未有的，礼仪也面临着与世界接轨的问题。人们认识到在礼仪问题上固步自封是行不通的，但是搞民族虚无主义和全盘西化也是行不通的。我们必须加强对国人的礼仪教育，通过礼仪教育和礼仪实践，可以使国人了解和把握本民族优秀的礼仪文化传统，增强民族自尊、自信、自强的精神，巩固和发展人民内部平等、团结、友爱、互助的社会主义新型关系。在对外交往中讲究礼仪，可以展示中国人民的精神风貌，加深与世界各国人民的友谊和交流，提高我国的国际地位和声望。当然，我们要在继承和发扬本民族优秀礼仪文化的基础上，广泛吸收世界各国的优秀礼仪文化，洋为中用，融汇贯通，逐步形成一套与世界礼仪接轨的现代礼仪，以促进与世界各国人民的友好往来，让中国更好地了解世界，也让世界更好地了解中国。