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天猫抽检扣分后怎么办?抽检规则是什么?

2025/3/9 22:35:04发布37次查看
在天猫平台上面,也会守时或者不定期的进行产品的抽检,这也是让不少卖家们都十分惧怕的事情,那么天猫如果被抽检扣分了,应该怎么办呢?详细的抽检规矩是什么呢?马上为各位揭晓!在天猫规矩里边,因为产品质量导致的扣分归于情节比较严重的违规,如若产品没有质量问题能够依据第三方的质检报告进行申述或联系天猫客服详细阐明此事进行协商处理,提供产品资质证明,质检一般不会扣分,一般活动前先质检才报活动的,数据都是官方认可的。
如若产品的确存在问题,只能等候年底清零。
抽检规矩是什么?
1、天猫抽检分为两种,一种是主动抽检,一种是被迫抽检。主动抽检是说商家请求抽检为了证明自己的产品,没有任何问题。如果产品抽检成果合格的话,关于抽检的所有费用,比如说物流费,产品购买费用等悉数费用都将由淘宝承当。但是反过来如果成果不合格的话。会《顾客保证服务协议》的相关规定。所有费用由商家自行承当。
2、被迫抽检是指淘宝强制要求商家进行产品检测,流程与主动抽奖实质是相同的,产品都是送到有国家确定的第三方威望质检机构进行质检。查出来的成果是产品不合格,那么店铺产品会被要求删去。一起会扣分。商家关于质检成果不满意的话,能够要求复检。在15天内登陆卖家中心后台的体检中心进行申述。然后提交相关质检合格证明。他们玩关于提交的质检合格证明进行判别,若是有效的话,便会进行复检。经过对上文的描绘,我想各位也大致的了解到了天猫抽检扣分后的处理办法了,一起也要掌握好抽检的规矩,这些都对卖家们很有帮助呢。
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