那么，终究什么才是好内容？怎么生产好内容？对此，在阿里巴巴文化娱乐集团马铃薯副总裁葛威看来，好内容必定是实在的，有温度的，它能让用户和内容之间互相招引。
新榜联合创始人陈维宇则以为，好内容能够建立情感链接，让喜欢内容的人同样喜欢产品，由情感共鸣触发消费。玩车教授创始人姚俊峰的看法是，把顾客当朋友，用客观精彩的方法制造内容，让用户深度体会，进而引发认可和消费。卫龙产品的电商负责人陶捷的观点更接地气：好内容要构思，而构思便是要根据顾客心思，另辟蹊径，敢勇于搞工作，然后做到极致！经过内容把品牌塑造成有血有肉的形象。“你们挑选了电商这门行当，你们乐意去承当整个新商业生态最前沿的战场，就不得不去承受，不断去捕捉新的生机，快速地习惯它，快速地拥抱它的任务。”淘宝大学负责人黄磊如此总结。未来，在内容营销的大潮里，内容生产者和商家该怎么走？以下内容收拾自公开课部分嘉宾的现场发言——淘宝大学负责人黄磊：好内容成为感动顾客最好的东西咱们看到，电商渠道上的顾客不再像顾客了。
曾经，顾客便是电脑屏暗地边的一个买家，千千万万的买家没有什么区别。今日，顾客的形象更丰满了，有自己的喜好，自己的喜好，每一次购物不单单是满意生计需求，也是为了给自己打上一个标签。人在改变，货也在改变，曾经的货是商家库房里陈设的冷冰冰的工业制成品，今日，越来越多抢手的货都会带有一个共同的特质：不再只是简略地满意顾客的使用价值、需求，更提供了一种和人打交道的关系。别的，整个场景都变了，淘宝不再是简略的在线买卖场景，好的内容成了招引顾客、感动买家最好的东西，好内容用营造的场景让顾客沉浸其中，让商家从本来的流量困境中摆脱出来。这个时分，你们挑选了电商，那么就需求快速地学习习惯，快速地拥抱它。玩车教授创始人姚俊峰：好内容便是跟用户在一同内容电商的威力究竟是什么？我以为内容电商便是把产品用图文、视频或者各种交互的方式带给用户，一同转化成销量。举个例子，咱们做过一个洗车产品，十万人阅读，带来了1.7万件销量。曩昔咱们讲一个产品的时分，习惯性的会告知用户产品有多好，用什么样的资料，会有什么样的体会，罗列一堆数据，但用户不相信。而咱们的做法是，采访了几位车主，由他们详细讲解了日常用车、洗车时会遇到的问题，让他们体会产品，咱们把这些拍了一个五分钟的视频，作用就呈现了。
咱们得出的一个总结，把顾客当朋友，用客观精彩的方法制造内容，让用户深度体会产品，流量集合引发认可消费，而不是曩昔冲动式的消费。带来的好处是长期复购，而且不需求对产品做过多的推行。整个自媒体内容电商带来最好的体会便是跟用户真实走到了一同。曩昔咱们是在向用户推销，不断告知用户产品有多好，现在咱们用资讯的方式，首要得到情感上的认可，再配合生动的图片、文字、小视频等方法，最大程度的做好用户互动。这样的过程中，让用户对品牌对产品发生认知，这时再去营销，产品更简单被用户承受。卫龙电商负责人陶捷：店肆也能接受优异的构思我今日讲的内容是针对中小卖家，便是那一群没有钱的人，咱们也没什么钱，但咱们做出了很好的成绩。
有两个原因，一个是卫龙给了满足的自在度，完全不干涉，所以创作出了许多的"新奇特"，别的是公司老板也不管咱们，咱们有满足的空间发挥咱们想做的工作。传统做广告，品牌、产品必定要显露，砸钱出作用，品牌必定要有调性，这些都对，但执行的时分就会被约束。我便是要卖货，便是要做传播，干嘛必定要非得把产品摆在正中间？顾客底子不关心思念！咱们要告知顾客的就一个工作——好玩的卫龙。咱们做营销，很好的当地其实是咱们的店肆，做许多腰部以上的卖家，店肆流量十分可观，而且客户的黏性十分高。咱们做过四个案列，店肆被黑、苹果风、双11人民公社、6.18页游，咱们没有找其它渠道，悉数都在店肆呈现，由店肆接受，可是影响力非同一般。条件是要有立异的内容去做匹配，一个辣条，又能玩，又搞笑，还能够跟3c、游戏碰到一同，还有什么东西结合不了的？说一下咱们了解的趋势，去年是淘宝直播，本年是短视频，但我想说的是方式不是决定你营销是否成功的原因。还是回到本质上研讨顾客的心思，他们的落差、期盼、喜好点，以及他们的传播诉求究竟是什么？百雀羚电商运营负责人恰比：思想敞开才是敞开百雀羚之前的神广告很火，3天，阅读超过了3000万。为什么？咱们总结的答案是——思想敞开才是敞开。
2015年，咱们的天猫旗舰店接到一个顾客的神秘要求：当咱们的快递送到他家的时分，不要打电话，要发短信，最终发现，他是一位聋哑人。所以，咱们在他的快递单上写了一句话，提醒快递员发短信！与此一同，咱们准备了一份小礼物，是店内卖的一块手霜，正好是三支，贴了标识，连在一同正好是祝你快乐。为什么能做这样的小事？因为咱们暗地有一个很风趣的操作团队。这个团队在咱们内部一直是一个很不合常理的团队，它有个最显著的特点，没有kpi，没有roi，没有查核，没有转化，只需把东西做出来，只需够风趣，只需发到内部的群里我们点赞，这个团队的价值就完成了。我以为，这是内容营销的构思制造者所要秉持的一种基本精力。别的，在这张图之前，其实在咱们团队内部，上述这样的事情，五六年以来现已诞生了有成百上千个，众多的案列我们没听过，更多的一天曩昔，第二天就消失了。也便是说，其实大部分构思营销都淹没在前史激流中，直到有这么一个小果实（爆款长图）呈现。可是品牌给了满足的自在和土壤来等候这样的爆发。对于需求方、品牌方、广告主来说，假如百雀羚是一个案例，那我觉得能够提炼出来的是敞开、包容、尊重发明。 内容营销