假如是进行了买卖，客服谩骂了会扣分吗?
第一步，登陆淘宝网进入已买到的宝物或是待点评的宝物。
咱们投诉的目标应该是咱们买卖的卖家，所以应该到咱们的已买到的宝物或是待点评的宝物中进行投诉。
登录淘宝——输入淘宝账号密码——进入淘宝网维权中心。
第二步，找到已经卖到的宝物或是待点评的宝物点击后边的投诉即可。
在维权中心咱们可以对自己买到的物品进行维权投诉：1) 退款退货。
2) 售后维修。
3)诈骗行为。
依据自己的状况进行相应的挑选即可。
第三步，提交相关的依据信息，等候客服与卖家进行洽谈。
具体的步骤在维权的网页上都会有相关的提示，按照操作进行即可。
会扣分吗?
假如有买卖，且是卖方的单方行为，客服认为情节严重，可一次扣12分;假如没有买卖，或者两边对对方有侮辱性的言语，投诉将不被受理，也不扣分。
假定假如遇到歹意买家咨询或拍下订单，请注意：不要奉告买家不能支撑该服务、不要私自关闭订单、不要在旺旺上回绝给买家发货、货到付款订单不在推迟发货的范围内。
ps：所以不打算发货的订单，不要在旺旺上给出明确的发货时间。
淘宝客服谩骂肯定也是有原因的，一般状况下，淘宝客服也不会谩骂，但是也有一些客服或许由于某些原因不小心谩骂了，针对谩骂这种状况也需要分状况来分析。