英国贸工部最近公布了一份关于电子商务对英国工业和商业的影响的调查报告，其中，报告中用专一章节对电子商务在英国的包装生产企业和包装零售业的发展现状和规模进行了描述和分析。报告指出，尽管有大量的包装企业和零售业已经采用基本的电子商务技术，但是在包装这一行业，采用或开发高级电子商务技术按照电子商务模式运行的包装企业还不多。
根据这次调查，目前，全英国大约有四分之三的包装生产企业和零售业已经建立了基本的电子商务模式，电子商务正在逐步改变这些企业的生产、销售和内部管理方式。但是，即使是这些已经进入电子商务时代的企业，电子商务所提供的巨大潜力也远未得到充分开发和利用。
目前，在英国包装业各个不同的领域，电子商务的普及和发展水平有较大的差别，在个别领域，电子商务已经发展得比较先进。在开发利用电子商务上，纸和塑料两类包装材料的生产企业，纸和塑料两类包装材料的生产企业，整体上要比玻璃和金属包装材料的生产企业更先进。
在包装材料的末端用户企业和商业中，专事包装和产品分装充填的企业在利用电子商务上要领先一步，而批发零售商对这项新的商业模式反应比较迟钝，目前处于落后的状态。
这份调查报告指出，86%的包装企业具有专门的电子邮箱和企业网站，33%的包装企业向客户提供了通过互联网直接进行订货的服务，近一半的包装企业表示将在未来两年之内建立网络营销平台。在包装链的末端企业中，高达92%的专事包装和分装充填的企业建立了专门的电子邮箱，有79%的企业有自己的网页。在批发零售商中，84%建立了企业电子邮箱，但只有53%有自己的企业网页。
报告分析指出，包装企业采用电子商务模式，其直接的推动力是企业本身希望借此提升服务质量和内部管理。45%的包装企业表示，采用电子商务明显改善了他们的服务质量，75%的企业表示，电子商务对企业的生产和管理已经产生了积极的影响。
这份报告是由英国贸工部组织起草的，为了解包装业中电子商务的现状，调查人员曾深入考察了四家贸易商会和20家不同领域的包装企业，并对188家包装企业进行了问卷式调查。