退款操作步骤:
1、点击咸鱼app右下角的我的。
2、点击我买的东西。
3、点击购买产品右下角的三个点。
4、点击我要退款。
5、然后挑选退款原因的右侧。
6、然后挑选退款的原因。例如,挑选一致退款,然后单击提交。
7、退款请求提交后,等候商户赞同退款。
发货规矩是什么?
依两边约好,假如未约好在买家付款后72h内发货。根据《淘宝搁置市场管理规矩》第九条的规定,搁置卖家应恪守《淘宝规矩》关于违反承诺的相关规定,在产品描绘页面、阿里旺旺等淘宝供给的途径中清晰与买家的买卖约好。约好内容包括但不限于是否供给发票、发货时刻等。若卖家未清晰是否有发票,视为能供给发票;若未清晰发货时刻,视为能在买家付款后72h内发货。卖家若未按照约好向买家供给承诺的服务,视为违反承诺。
第五条【买卖约好】买卖前,买卖两边需针对买卖及产品情况进行具体的交流约好,能够挑选线上买卖或“见一见”碰头买卖,在买家付款给支付宝担保账户前,买卖两边均可自主封闭订单。线上买卖卖家在操作“我要发货”或“见一见”碰头买卖卖家完成“扫码收款”即表明买卖两边达到买卖约好。产品退换货以卖家页面阐明为准,两边还有约好的从其约好。
第六条【买卖超时】当买卖两边挑选闲鱼线上买卖时,超时需遵循《淘宝网超时阐明》中淘宝网通用买卖超时、淘宝网通用退款超时、超时时刻变更的规矩。当买卖两边挑选在线付款后碰头买卖时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内承认收货且未请求退款的,买卖状态自动变更为买卖成功。当买卖两边挑选“见一见”碰头买卖时,在卖家完成“扫码收款”后,买卖状态自动更新为买卖成功;若买家未在建议“见一见”碰头买卖预约的3天内付款的,买卖自动封闭,订单取消。第七条【买卖流程】闲鱼支持支付宝担保买卖,若买家对买卖货品有疑问,需在承认收货前或在《淘宝规矩》超时打款的时限内提出退款请求。
挑选在线付款后碰头买卖或用“见一见”建议碰头买卖的,买家需当面验货,当面收货原则上表明买家对货品无异议。买卖成功后,不支持售后维权。如买卖两边在买卖过程中有争议,按照《淘宝争议处理规矩》履行。综上所述,闲鱼买家付款后,卖家需要在三天之内发货。而卖家发货之后,买家需要在十天之内承认收货,假如没有手动承认的话,则体系默许买卖成功。闲鱼途径相对于淘宝途径来说退款方面的机制没有那么完善,一般来说商家们假如不赞同消费怎样请求退款的话,那么消费怎样退款也是没有用的。并且大家在这里购买二手物品一般都不会请求退款。