假如你在拼多多上开了一个店肆，而且效益不错的话，相信你必定会发现，每天店肆中的访客数量都是十分多的。在网上开店和线下的实体店肆是彻底不一样的，每天招待的访客数量是实体店彻底无法幻想的。所以说，客服人员的工作强度也是十分大的。可是，拼多多平台中，有主动回复的功用。今日，咱们就来说一下，拼多多主动回复语都有哪些。
主动回复语其实分为许多场景，拼多多商家最长运用的场景就是在访客刚刚建议沟通的时分。也就是咱们平常所说的开场白，咱们在其他的店肆去购买产品的时分也必定能够发现，当你对客服建议沟通的时分，榜首句话简直上都是一些主动回复语。对于招待客户的开场白，咱们在设置主动回复的时分，必定要将开场白设置的热情一点。比方，您好，欢迎光临本店，请问有什么能够为您效力的?别的，还有一些很高兴为您服务等等的开场白。
除了开场白之外，咱们还需要设置一些关于相关问题的主动回复语。比方，在拼多多开店过程中，许多的顾客向客服提问产品是否还有货，假如只靠人工客户去处理这些问题的话，是会糟蹋许多时间的。所以说，许多商家都会在这个问题上，设置主动回复语。
当顾客提出的问题中带有是否有货这个关键词的时分，能够主动像顾客依据产品的真实情况进行回复，比方假如有货的话，能够设置成您看中的这款产品是有现货的，现在拍下当天就能发货哦。假如产品确实处在缺货的状况的话，也能够按照真实情况奉告顾客，产品现在没有现货，而且给出有现货的时间，能够引导顾客收藏产品，以便下次购买。
除了这些主动回复之外，还有许多的主动回复语，比方关于物流信息的。像发哪家快递，咱们能够设置相关的主动回复语，问快递几天能够到的，咱们能够依据顾客所在的地域，设置主动回复的时间，也能够悉数统一的设置成三天左右等等。 主动回复好仍是人工回复好？
主动回复有主动回复的优势，可是，做为电商商家，咱们要知道，主动回复这个功用，是永久无法替代人工客服的回复的，而且，主动回复是不计入拼多多回复率的。虽然说，现在国内的ai技术十分发达，许多智能回复机器人，都能够储存许多的资料，可是，机器人始终是没有人性的，也无法依据不同的情况，去判别应该用那些词语。所以说，主动回复是一个店肆必不可缺的东西，人工客服也是一样。