2、顾客已下单且已付款后请求部分产品退款的,若部分订单退款成功,则依据满减档位按份额交还顾客相应的订单实付金额。
举例如下:a店肆订单金额100元,b店肆订单金额110元,a店肆和b店肆满减档位均为满200减20,a店肆和b店肆订单合计金额为210元,顾客实付金额为190元。
顾客在付款后对a店肆的订单请求退款且退款成功,系统将主动按照实际优惠折扣率计算后退款给顾客,退款计算公式:(190/210)* 100元。
3、顾客已下单且已付款后请求全额退款的,若订单全额退款成功,则依据订单实付款金额交还顾客。
时限多久?
淘宝交易最长能够十五天退换货。
7天无理由退换货的产品,是指买家在签收产品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时刻,满168小时为7天)有权请求无理由退货服务 ,卖家需合作买家完成退货。
如超越签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由请求退货,卖家有权力回绝买家的退货请求,同时需在回绝退款协议的时候详细的退款页面上注明回绝原因。
交易成功15天内,产品呈现质量问题,经检测确实存在的,可请求质量问题退换货。
质量问题退换货由卖家付出来回邮费。