金坛新瑞仪器保证供应的产品符合国家标准或相关行业标准，且为全新、原装产品。
金坛新瑞仪器按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺。
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根据产品特性和客户区域，应客户要求，金坛新瑞仪器可以提供免费或付费上门培训与（以合同约定为准）。在后续产品使用过程中，若有产品技术问题需要咨询，敬请为您服务的产品工程师或金坛新瑞中心，我们将竭力为您提供热情、的解答与服务。
金坛新瑞品牌w系列低温恒温槽整机符合欧盟标准，是自带制冷和加热的高精度恒温源，可在机内水槽进行恒温实验，或通过软管与其他设备相连，作为恒温源配套使用。为用户工作时提供一个热冷受控，温度均匀恒定的场源，对试验样品或生产的产品进行恒定温度试验或测试，也可直接加热或制冷和辅助加热或制冷的热源或冷源