一起也对天猫店肆美誉度目标进行了晋级，那么天猫店肆美誉度到底是什么意思?天猫店肆美誉度目标晋级了具体哪些内容?
一、天猫店肆美誉度是什么意思?美誉度是经过顾客线上情感表达(点评数据)量化后的顾客满意度目标。现在美誉度直播运用在归纳体会星级里的店肆美誉度和产品好货查核里的产品美誉度。
二、晋级了哪些内容？
1、目标口径调整归纳体会星级里的店肆美誉感数据口径为：近30天店肆所有产品体会维度(不包含物流、售后等维度)顾客文本点评经过算法语义解析量化后的顾客满意度目标;产品好货查核里的产品美誉度数据口径为：近90天产品体会维度(不包括物流、售后等维度)顾客文本点评经过算法语义解析量化后的顾客满意度目标。后续变更为：阐明：查核周期前移7天，给到商家反应反常标签的操作时刻。
2、美誉度数据源调整美誉度数据源从旧版标签替换为新版标签，新版标签比较旧版提升了整体算法能力和标签丰富度，能够更准确地协助商家定位产品卖点和品质问题。建议商家从旧版逐步过渡到新版页面，如下是新版页面点评剖析：旧版标签应用页面：有负面点评、点评剖析：
3、支撑标签反应申诉在算法打标的过程中，会存在一些不精准的标签，例如存在好评误打上负面标签的问题。在新版点评办理中，咱们推出了标签反应申诉功能，商家朋友们经过反应功能，对不准标签进行更正的一起，也为算法优化晋级供给了助力。
具体操作如下:(1)选择具体点评右侧的反应按钮，点击反应(标签反应有效期为点评发生的3天内，超出时刻将无法反应，建议每天登录客户之声进行负面标签处理);(2)对不准的标签能够点击x进行移除，或许能够选择准确的标签，提交承认。(3)反应之后会有小二进行审阅，3个作业日后能够在操作统计里看到审阅结果。