1.检查是否墨盒没了
2.询问是否有人更改了打印机设置，特别要注意是否把打印机做了节能设置
3.如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的
4.双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”,即选择联机打印
5.下载最新的网络打印机驱动-》断开打印机网络-》重起打印机-》服务器上删除打印机-》打印机连网-》添加打印机（更新驱动）-》打印测试页
6.检查打印机网络连接器，也就是接并口的设备（包括并口数据线），最好能换一个相同设备上去尝试
7.打电话给厂商 ：如果是网络打印机，客户端可以直接在网络打印机选项里搜索找到，服务器里就直接添加standard tcp/ip的网络地址端口，直接输入打印机ip地址就是，如果是本地打印机，就不用设置，默认是lpt1端口