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2018年快递暂行条例(快递暂行条例有哪些规定)

2024/11/23 18:11:14发布26次查看发布人:taojiyun
2018年快递暂行条例
1、2018年快递暂行条例?*人民*国*令
第697号
《快递暂行条例》已经2018年2月7日*第198次常务会议通过,现予公布,自2018年5月1日起施行。
* *
2018年3月2日
快递暂行条例
*章 总 则
*条为促进快递业健康发展,保障快递*,保护快递用户合法权益,加强对快递业的*管理,根据《*人民*国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。
第二条在*人民*国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施*管理,适用本条例。
第三条地方各级人民*应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善*保障措施,为用户提供迅速、准确、*、方便的快递服务。
地方各级人民*应当确保*相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规,*快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。
第四条任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害**、社会公共利益或者他人合法权益的活动。
除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
第五条*邮政管理部门负责对全国快递业实施*管理。**、**、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递*管理工作。
省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照*规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施*管理。县级以上地方人民*有关部门在各自职责范围内负责相关的快递*管理工作。
第六条*邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)应当与*、**、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门相互配合,建立健全快递**机制,加强对快递业*运行的监测预警,收集、共享与快递业*运行有关的*,依法处理影响快递业*运行的事件。
第七条依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益,加强行业自律,促进企业守法、诚信、*经营,督促企业落实*生产主体责任,引导企业不断提高快递服务质量和水平。
第八条*加强快递业诚信体系建设,建立健全快递业信用记录、*公开、信用评价制度,依法实施联合惩戒措施,提高快递业信用水平。
第九条*鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料,鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料,实现包装材料的减量化利用和再利用。
第二章 发展保障
第十条*邮政管理部门应当制定快递业发展规划,促进快递业健康发展。
县级以上地方人民*应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划,在城乡规划和土地利用总体规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。
县级以上地方人民*建立健全促进快递业健康发展的政策措施,完善相关配套规定,依法保障经营快递业务的企业及其从业人员的合法权益。
第十一条*支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络,完善快递末端网点布局。
第十二条*鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术,促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件*化管理*等的推广应用。
第十三条县级以上地方人民**、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利,不得禁止快递服务车辆依法通行。
邮政管理部门会同县级以上地方人民**等部门,依法规范快递服务车辆的管理和使用,对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定,并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通*培训。
快递从业人员应当遵守道路交通*法律法规的规定,按照操作规范*、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的,由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。
第十四条企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。
第十五条*鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制,推动快递业与电子商务融合发展,加强*沟通,共享设施和网络资源。
*引导和推动快递业与铁路、公路、水路、*等行业的标准对接,支持在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所。
第十六条*鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设进出境快件处理中心、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。
海关、出入境检验检疫、邮政管理等部门应当建立协作机制,完善进出境快件管理,推动实现快件便捷通关。
第三章 经营主体
第十七条经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门应当根据《*人民*国邮政法》第五十二条、第五十三条规定的条件和程序核定经营许可的业务范围和地域范围,向社会公布取得快递业务经营许可的企业名单,并及时更新。
第十八条经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点,并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。快递末端网点无需办理营业执照。
第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、*保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和*处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十条经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、*生产、车辆*驾驶等方面的教育和培训。
第四章 快递服务
第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。
寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十二条寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订*协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份*,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份*。寄件人拒绝提供身份*或者提供身份*不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
第二十三条*鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。
第二十四条经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。
法律法规对食品、*品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的*下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照*邮政管理部门的规定处理;
(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。
第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
*鼓励保险*开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程*化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业*,经营快递业务的企业应当自接到*之日起7日内予以处理并告知用户。
第二十九条经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会*,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件寄件上门取件。
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会*暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。
第五章 快递*
第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《*人民*国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。
禁止寄递物品的目录及管理办法,由*邮政管理部门会同*有关部门制定并公布。
第三十一条经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《*人民*国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。
经营快递业务的企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订*协议,明确双方的*保障义务。
第三十二条经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行*检查,并对经过*检查的快件作出*检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行*检查的,不免除委托方对快件*承担的责任。
经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业应当使用符合强制性*标准的*检查设备,并加强对*检查人员的背景*和技术培训;经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对*检查人员进行背景*,**等相关部门应当予以配合。
第三十三条经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的,应当立即停止分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品,经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理;对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品,经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者*和*有关主管部门的规定处理。
第三十四条经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户*等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户**。具体办法由*邮政管理部门会同*有关部门制定。
经营快递业务的企业及其从业人员不得*、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户*。发生或者可能发生用户*泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。
第三十五条经营快递业务的企业应当依法建立健全*生产责任制,确保快递服务*。
经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。
第六章 *检查
第三十六条邮政管理部门应当加强对快递业的*检查。*检查应当以下列事项为重点:
(一)从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可;
(二)经营快递业务的企业的*管理制度是否健全并有效实施;
(三)经营快递业务的企业是否妥善处理用户的*、保护用户合法权益。
第三十七条邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常*检查制度,公布抽查事项目录,明确抽查的依据、频次、方式、内容和程序,随机抽取被检查企业,随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。
邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段,加强对快递业务活动的日常*检查,提高快递业管理水平。
第三十八条邮政管理部门依法履行职责,有权采取《*人民*国邮政法》第六十一条规定的*检查措施。邮政管理部门实施现场检查,有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据。
***、**为***和侦查犯罪活动的需要依法开展执法活动,经营快递业务的企业应当提供技术支持和协助。
《*人民*国邮政法》第十一条规定的处理场所,包括快件处理场地、设施、设备。
第三十九条邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众*违法行为。
邮政管理部门接到*的,应当及时依法调查处理,并为*人保密。对实名*的,邮政管理部门应当将处理结果告知*人。
第七章 法律责任
第四十条未取得快递业务经营许可从事快递活动的,由邮政管理部门依照《*人民*国邮政法》的规定予以处罚。
经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案;
(二)停止经营快递业务,未提前10日向社会*,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件;
(三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务,未及时向邮政管理部门报告并向社会*暂停服务的原因和期限,或者未依法妥善处理尚未投递的快件。
第四十一条两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、*保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和*处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。
第四十二条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
第四十三条经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门依照《*人民*国邮政法》、《*人民*国反恐怖主义法》的规定予以处罚:
(一)不建立或者不执行收寄验视制度;
(二)违反法律、行政法规以及*和*有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;
(三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份*,或者发现寄件人提供身份*不实仍予收寄;
(四)未按照规定对快件进行*检查。
寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
第四十四条经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:
(一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;
(二)未定期销毁快递运单;
(三)*、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户*;
(四)发生或者可能发生用户*泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。
第四十五条经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害**行为的,依法追究法律责任;对经营快递业务的企业,由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。
第四十六条邮政管理部门和其他有关部门的*在*管理工作中*、*、*的,依法给予处分。
第四十七条违反本条例规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;造*身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
第八章 附 则
第四十八条本条例自2018年5月1日起施行。
2、帮人签收快递,该写谁的名字?2018年2月7日*第198次常务会议通过了我国*部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》
,于2018年5月1日起施行。
关于快递实名制
,第二十二是这样规定的:“经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,
并登记身份*,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份*。寄件人拒绝提供身份*或者提供身份*不实的,经营快递业务的企业不得收寄。”快递实名制是快递企业收件时对寄件人的身份查验登记,所以题主的题目大前提就错了。
关于快递派送签收
,第二十五条这样表述:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”很明白收件人或代收人有权当面验收,并非要求必须当面验收。
关于发展快递末端服务
,第十四条是这样表述的:“企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。”
收件端主要是集中发货,派件端需要挨家挨户送,再遇到很多客户不在家又不能放代收点自提柜那不得把快递员累死。目前快递流转过程中*耗费人力的环节就是末端派送环节,大量铺设代售点自提柜不仅节省人力成本、提高快递员派件效率,还从时间空间上解放了收件客户。
一般是谁签收写谁的名字,如果快递要求写收件人除外。
2016年济宁市任城区企业退休人员验证通知
2018年快递暂行条例
2018年快递暂行条例?(机要形式邮递是什么方式邮递?)1、2018年快递暂行条例?*人民*国*令
第697号
《快递暂行条例》已经2018年2月7日*第198次常务会议通过,现予公布,自2018年5月1日起施行。
* *
2018年3月2日
快递暂行条例
*章 总 则
*条为促进快递业健康发展,保障快递*,保护快递用户合法权益,加强对快递业的*管理,根据《*人民*国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。
第二条在*人民*国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施*管理,适用本条例。
第三条地方各级人民*应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善*保障措施,为用户提供迅速、准确、*、方便的快递服务。
地方各级人民*应当确保*相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规,*快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。
第四条任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害**、社会公共利益或者他人合法权益的活动。
除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
第五条*邮政管理部门负责对全国快递业实施*管理。**、**、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递*管理工作。
省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照*规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施*管理。县级以上地方人民*有关部门在各自职责范围内负责相关的快递*管理工作。
第快递寄件上门取件六条*邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)应当与*、**、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门相互配合,建立健全快递**机制,加强对快递业*运行的监测预警,收集、共享与快递业*运行有关的*,依法处理影响快递业*运行的事件。
第七条依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益,加强行业自律,促进企业守法、诚信、*经营,督促企业落实*生产主体责任,引导企业不断提高快递服务质量和水平。
第八条*加强快递业诚信体系建设,建立健全快递业信用记录、*公开、信用评价制度,依法实施联合惩戒措施,提高快递业信用水平。
第九条*鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料,鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料,实现包装材料的减量化利用和再利用。
第二章 发展保障
第十条*邮政管理部门应当制定快递业发展规划,促进快递业健康发展。
县级以上地方人民*应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划,在城乡规划和土地利用总体规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。
县级以上地方人民*建立健全促进快递业健康发展的政策措施,完善相关配套规定,依法保障经营快递业务的企业及其从业人员的合法权益。
第十一条*支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络,完善快递末端网点布局。
第十二条*鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术,促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件*化管理*等的推广应用。
第十三条县级以上地方人民**、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利,不得禁止快递服务车辆依法通行。
邮政管理部门会同县级以上地方人民**等部门,依法规范快递服务车辆的管理和使用,对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定,并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通*培训。
快递从业人员应当遵守道路交通*法律法规的规定,按照操作规范*、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的,由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。
第十四条企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。
第十五条*鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制,推动快递业与电子商务融合发展,加强*沟通,共享设施和网络资源。
*引导和推动快递业与铁路、公路、水路、*等行业的标准对接,支持在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所。
第十六条*鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设进出境快件处理中心、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。
海关、出入境检验检疫、邮政管理等部门应当建立协作机制,完善进出境快件管理,推动实现快件便捷通关。
第三章 经营主体
第十七条经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门应当根据《*人民*国邮政法》第五十二条、第五十三条规定的条件和程序核定经营许可的业务范围和地域范围,向社会公布取得快递业务经营许可的企业名单,并及时更新。
第十八条经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点,并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。快递末端网点无需办理营业执照。
第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、*保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和*处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十条经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、*生产、车辆*驾驶等方面的教育和培训。
第四章 快递服务
第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。
寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十二条寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订*协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份*,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份*。寄件人拒绝提供身份*或者提供身份*不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
第二十三条*鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。
第二十四条经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。
法律法规对食品、*品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的*下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照*邮政管理部门的规定处理;
(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。
第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
*鼓励保险*开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程*化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业*,经营快递业务的企业应当自接到*之日起7日内予以处理并告知用户。
第二十九条经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会*,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会*暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。
第五章 快递*
第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《*人民*国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。
禁止寄递物品的目录及管理办法,由*邮政管理部门会同*有关部门制定并公布。
第三十一条经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《*人民*国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。
经营快递业务的企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订*协议,明确双方的*保障义务。
第三十二条经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行*检查,并对经过*检查的快件作出*检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行*检查的,不免除委托方对快件*承担的责任。
经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业应当使用符合强制性*标准的*检查设备,并加强对*检查人员的背景*和技术培训;经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对*检查人员进行背景*,**等相关部门应当予以配合。
第三十三条经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的,应当立即停止分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品,经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理;对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品,经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者*和*有关主管部门的规定处理。
第三十四条经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户*等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户**。具体办法由*邮政管理部门会同*有关部门制定。
经营快递业务的企业及其从业人员不得*、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户*。发生或者可能发生用户*泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。
第三十五条经营快递业务的企业应当依法建立健全*生产责任制,确保快递服务*。
经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。
第六章 *检查
第三十六条邮政管理部门应当加强对快递业的*检查。*检查应当以下列事项为重点:
(一)从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可;
(二)经营快递业务的企业的*管理制度是否健全并有效实施;
(三)经营快递业务的企业是否妥善处理用户的*、保护用户合法权益。
第三十七条邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常*检查制度,公布抽查事项目录,明确抽查的依据、频次、方式、内容和程序,随机抽取被检查企业,随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。
邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段,加强对快递业务活动的日常*检查,提高快递业管理水平。
第三十八条邮政管理部门依法履行职责,有权采取《*人民*国邮政法》第六十一条规定的*检查措施。邮政管理部门实施现场检查,有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据。
***、**为***和侦查犯罪活动的需要依法开展执法活动,经营快递业务的企业应当提供技术支持和协助。
《*人民*国邮政法》第十一条规定的处理场所,包括快件处理场地、设施、设备。
第三十九条邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众*违法行为。
邮政管理部门接到*的,应当及时依法调查处理,并为*人保密。对实名*的,邮政管理部门应当将处理结果告知*人。
第七章 法律责任
第四十条未取得快递业务经营许可从事快递活动的,由邮政管理部门依照《*人民*国邮政法》的规定予以处罚。
经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案;
(二)停止经营快递业务,未提前10日向社会*,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件;
(三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务,未及时向邮政管理部门报告并向社会*暂停服务的原因和期限,或者未依法妥善处理尚未投递的快件。
第四十一条两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、*保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和*处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。
第四十二条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
第四十三条经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门依照《*人民*国邮政法》、《*人民*国反恐怖主义法》的规定予以处罚:
(一)不建立或者不执行收寄验视制度;
(二)违反法律、行政法规以及*和*有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;
(三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份*,或者发现寄件人提供身份*不实仍予收寄;
(四)未按照规定对快件进行*检查。
寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
第四十四条经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:
(一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;
(二)未定期销毁快递运单;
(三)*、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户*;
(四)发生或者可能发生用户*泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。
第四十五条经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害**行为的,依法追究法律责任;对经营快递业务的企业,由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。
第四十六条邮政管理部门和其他有关部门的*在*管理工作中*、*、*的,依法给予处分。
第四十七条违反本条例规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;造*身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
第八章 附 则
第四十八条本条例自2018年5月1日起施行。
2、机要形式邮递是什么方式邮递?机要邮寄是指由*、政、军、企等*保密(机要)部门通过机要通信或派专人送取的邮件传递形式之一。作为一种特殊的邮件种类,其有着与普通邮件不同的交寄、分拣、投递、接收方式。邮局有专门途径保障其*。
交寄流程
1、发件单位将机要信件送到当地邮政机要通信部门,办理交寄手续;
2、机要通信部门将机要邮件通过专门渠道送达本省省会城市,由省邮政机要通信部门登记接收;
3、省邮政机要通信部门将机要邮件转送目的地省份的省会城市,当地机要通信部门登记接收,然后派机要通信人员送达接收单位。
机要形式邮递即机要通道寄件,由专人负责取件送件,走邮局的机要通道邮递,主邮递了个人档案及保密资料等,非常*,专车负责,专人接送,能够准确无误的寄到对方,*不足就是网上查不到任何物流轨迹。
这个是要专门的机要人员传送邮件,送达到机要文件地方的专业人士签收的。是晋通快递员是不一样的。不能有什么闪失
3、京东可以隐私寄吗?京东可以隐私寄的,京东快递是以客户要求为准则的高品质快递企业,可以满足客户的一切合理要求,京东快递可以把寄件人的手机号和姓名隐藏,也可以按要求把收件人的手机号码隐藏,京东快递保密*都做的十分到位,是值得客户信赖的。
当然可以。如果你购买的是*品、tt、或者*物品这些是必须隐私寄的。如果商家没做到你还可以对他们进行*。如果是普通商品的话,你可以再购买前与商家进行沟通好,这个不是什么大问题。
4、保密发货的快递什么样子?保密发货的快递就是很普通的样子,使用的包装袋子或者包装箱子是很素净的,没有任何花纹或者图案。
然后就是保密发货的快递面单上也很干净,除了寄件人名字电话地址,就剩收件人昵称电话和地址了,其他*都不会用,更加不会打印内容物是什么东西。总之就是保密发货快递除了收件人自己,其他人都不会知道是什么东西。
纸盒子装的,快递面单一般写日用品。一般*用品跟*品会这么写
5、丰巢寄件为什么要实名认证?丰巢的实名认证的*仅作为寄递快件身份校验,无法查看到您个人完整*,同时丰巢对于客户**有严格的保密机制以及管控措施。
丰巢快递柜也需要先进行实名认证才可以将快递寄出,这是为了保证物品寄递*,应*相关政策要求,寄递/存包业务都需对寄件客户身份进行验证。
6、为什么别人知道我的取件码和号码?因为你电话留错了,也可能是因为你把你的取件码泄露给别人了,这些都是可以导致别人知道你的快递*,甚至是可以取走你的快递,所以建议自己的个人*还有电话号一定要保密,写地址啥的也要写对,希望我的答案对你来说能有所帮助
7、加密号码还能收到取件码吗?可以的,这个加密号码就是个人的收件人的电话号码,只不过对方不在快递单上显示出来。但是发件人个快递*是可以查到的!
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