全球速卖通店客流量下降的原因是什么?怎么解决?当我们遇到店铺流量下降时,首先要找出下降的原因,是因为宝贝少,陈列低,还是因为宝贝多,平均陈列低,还是因为宝贝多,但总访问量低,订单低。只有找到相应的情况,才能制定相应的策略。
全球速卖通店客流量下降的原因是什么?怎么解决?
1.解决全球速卖通宝贝数量少,展览量低的问题。
如果店里的宝贝数量比较少,展览量低,很可能是因为宝贝数量少导致总展览量低,店铺的流量自然就上不去。这种情况的解决方法是:第一步,放宝宝,放新宝宝,不要重复一般的商品,会带来更大的负面影响。第二步,利用全店折扣,提高店铺的展示率。
2.解决平均展出率低的问题。
如果宝贝数量多,但整体展额小,这种情况很可能是宝贝质量不太高,导致平均展额小。解决这种情况的办法就是优化宝宝的标题、关键词、描述,提高宝宝的排名。此外,还可以利用全球速卖通数据的搜索词分析,分析客户热搜、飙升等关键词,为优化宝贝提供优质关键词。
3.高流量但转化率低。
如果访问量高,但宝贝订单转化率低,证明看产品的人多,买的人少。这种情况说明有一些环节阻碍了消费者购买产品。可能是产品价格贵,运费设置不正确,也可能是产品的详细描述不够好,让客户在方向上购买。
在这种情况下,建议卖家了解转化率低的具体原因,分析具体原因,制定相应的情况。比如定价高的产品,可以促销,也可以降价。物流运费设置不正确或过高。可以调整物流运费。如果产品详解不好,可以通过了解竞争对手的详解来学习,写出高质量的详解。
4.较少的访问
另一种情况,宝宝的访问量少了,流量也少了。这种情况说明宝贝本身有一定的新增吸引力,但可能是因为对宝贝的优化不到位,导致宝贝排名降低,流量减少。这时候建议卖家对访问量少的宝贝进行优化,争取更多的展示和访问。
5、如果店铺流量突然减少。
一般来说,如果一个店铺的流量突然减少,很可能是因为这个店铺或者产品受到了平台搜索排序规则的影响。比如一个店铺违规,就会被降级,导致店铺和商品的排名降低,甚至商品会因为违规而在搜索结果中被屏蔽,那么店铺的曝光度自然就下来了。
建议卖家查看店铺是否有不规范的地方,注意自己的服务水平,不良体验订单是否过多。平台通常会给综合服务水平高,服务能力好,商品交易能力好的卖家更好的排名,更多的曝光,更多的流量。反而会降低卖家权重,降低排名,减少曝光。
速卖通实操:如何有效降低购物车的弃置率?
废弃率是多少?也就是消费者把商场的产品加入购物车,但是最后没有结账。据相关数据显示,在跨境电商旺季,购物车的废弃率可高达三分之二以上。如果能有效降低废品率,对产品销量的提升会有明显的帮助。
为此,笔者为大家带来一些降低购物车废弃率的方法和技巧,可以帮助大家改善消费者的购物体验,有效提高产品的使用效率。
首先,收费应该透明
约28%的消费者放弃购物车里的商品,是因为在结算页面发现,加上运费等费用后,消费总额增加了很多。把预计的运费和手续费写清楚在购物车里,或者在进入结算页面前标注清楚。
虽然卖方可能会被要求作出贡献在第一,全球速卖通免费送货确实是一个非常好的策略,以吸引更多的消费者。鼓励顾客消费一定金额获得免运费服务(比如消费超过50美元就可以获得免运费)。提供一些激励来促进销售通常会产生非常好的效果。
第二,不需要创建账户。
强迫顾客登录或创建账户很烦人,这也是购物者抛弃它的一大原因。创建快速结算按钮,让消费者无需复杂的手续或导航,直接付款。如果卖家希望确保消费者账户的数据不断增加,他们可以允许用户一键登录并使用他们的社交媒体账户购物。
第三,创建用于以后结算或添加到集合列表的选项
即使客户对网站产品非常感兴趣,他们也不一定会立即付款。后期结算或添加到收藏列表中的选项可以让客户自由地在其他地方徘徊,并仔细考虑是否购买产品。
4.用友好的提醒邮件重新安置购物者。
一些交易丢失是因为购物者处于观望状态。在其他情况下,他们只是忘记了购物车中的商品。此时,他们可以选择通过全球速卖通营销邮件发送提醒消息,并提供一些激励措施,如免费送货或折扣代码,这些措施可以敦促客户支付账单。事实上,如果提供折扣,54%的购物者会支付购物车中的商品。
五、利用安全标志建立信任
如今,购物者更加关注信息安全和数据泄露。在结算页面添加一些安全标志,安抚怀疑网站安全性的购物者。此外,通过在结算页面上显示网站采取了哪些防御措施,消费者可以清楚地知道他们的信息是非常安全的。声明公司不会保存客户的信用卡信息,网站有ssl认证或100%退款保证,可以给消费者信心,促使其完成交易。
六、提供多种全球速卖通支付方式
即使是安全的网站也不能阻止人们放弃购物车,也许只是因为他们觉得在网上输入信用卡信息不舒服。为了减轻人们的安全担忧,网站可以提供一系列支付选择,如visa信用卡、百事可乐信用卡和美国运通卡,或者其他替代选择,如paypal、亚马逊支付和谷歌钱包,这些都可以让消费者对他们的在线交易更有安全感。甚至,网站可以自动输入买家信息,简化结算过程。
七、方便移动客户购物
现在移动访客占网站总访客的50%左右,这并不奇怪。令人惊讶的是,在所有设备中,手机访客的转化率与真实结算量相比是最低的。这就是为什么投资移动设计,为网站提供便捷的用户体验是非常重要的。还是那句话,每个页面都有收藏功能。
八、提供即时客户服务
客户方便是最重要的,确保网站的联系方式非常容易找到。找不到卖家的联系方式会让购物者抓狂,从而导致购物车的废弃。此外,提供即时聊天可以在消费者做出最终决定之前解决他们的问题。
九、自动申请折扣代码
一个好的全球速卖通营销活动可能会成功地为你的网站带来大量的访问者,但不要让新客户离开网站去获取折扣代码。如果网站正在促销或提供某些折扣,可以通过自动获取结算页面上的折扣代码来留住客户。
x.确保网站的可扩展性和快速性。
没有什么比网速慢更伤害电子商务业务了。大约65%的消费者不会花费超过3秒的时间等待页面加载。如果访问量急剧增加,会拖慢页面加载速度,甚至导致网站崩溃。结果肯定会是营业额和潜在客户的流失。
这不仅会破坏客户体验,使购物者在网站上丢失信息,超时加载结算页面,还会导致购物车的废弃。你的网站的扩展性和速度能否支撑整体业务发展带来的高访客需求?和你现在的托管服务提供商合作,在事故发生之前解决这些问题,让他们的问题在最终决定之前得到解决。
全球速卖通实用策略:如何有效降低购物车的废弃率?降低弃购率的核心在于提升消费者的购物体验,打消消费者的购物疑虑,赢得消费者的信任和支持。所以,我们不仅可以通过以上技巧来降低弃购率,还需要以消费者为导向,在以后的门店经营中赢得消费者的支持。
速卖通在欧洲设立最大物流中心迎接双十一
最近,全球速卖通在波兰罗兹附近开设了中东欧最大的物流中心。物流中心10月初建成,占地10000平方米,预计在双十一全国代表大会前投入使用。新的物流中心不仅供应波兰全球速卖通的订单,还供应波兰南部和西部邻国全球速卖通的订单。
预计新的物流中心将大大提高配送效率。物流中心配送的货物将在两天内送达波兰各大城市,波兰其他地区将在三天内送达。此前,全球速卖通在波兰的交货时间长达40天。该中心有望成为捷克、斯洛伐克、奥地利和德国最重要的物流中心之一。
此次在波兰设立的物流中心是全球速卖通在中东欧地区最大的投资。为了给消费者带来更加便捷实惠的消费体验,全球速卖通中东欧首席运营官gary topp表示,不仅是物流中心,全球速卖通也在探索在波兰建立自己的自动包裹机器网络的可能性。
目前,全球速卖通正在积极准备旺季销售。除了建立新的物流中心,全球速卖通还将更新其在波兰的移动应用程序。双十一期间,平台商品价格降幅最高可达80%。
中东欧总人口1.3亿,部分国家发展速度居世界前列。据统计,2023年,中东欧全球速卖通gmv将同比增长近30%,其中波兰是增长最快的国家之一,年增幅超过40%。
其中,优惠的价格是全球速卖通在波兰市场的核心优势。其平台上的产品价格通常远低于波兰其他购物门户网站。全球速卖通平台最新数据显示,相比其他市场,中东欧消费者更喜欢中国风。当地女性消费者特别喜欢中国时尚产品,如女装和配饰,其中定制珠宝的销售额同比增长超过100倍。
虽然与德国、英国等欧洲发达国家相比,波兰电子商务的普及率相对较低。但其整体增速最快,达到19%左右。并且根据权威咨询公司gemius的报告,2023年波兰电子商务市场规模将接近200亿美元,年增长率约为20%。所以波兰电商也有巨大的增长空。
我们的物流帮助全球速卖通卖家高效发货。
我们的物流总部位于深圳,拥有3000多平方米的仓储作业场地,多条自动化包裹分拣线,数百条优质的国际物流通道,可以满足客户的各种交付需求。在深圳华强北、广州、义乌都有线下直营网点,提供全城免费上门取件服务。
主要经营国际快递、国际专线(欧洲专线、英国专线、德国专线、法国专线、意大利专线、西班牙专线、土耳其专线、日本专线、美国专线、加拿大专线)、国际小包裹、国际邮政、fba总公司、仓储等跨境电商物流综合服务,是ups、fedex、dhl国际快递一级庄家代理,荷兰邮政中国市场一级庄家,中国邮政。
我们物流是dhl,ups,fedex的一级代理,有很多优质渠道,常年保持市场最低价,也有旺季不安排仓的优先渠道。比如香港dhl优先,香港ups优先,香港联邦优先等。,优先出货,旺季不安排仓库,时效一如既往的稳定。
当天收货,当天出库,当天上网,25天完成发货。是跨境电商卖家不可多得的保证旺季及时发货的物流利器。
我们的物流还提供包装、邮寄、发货、中转仓储等一站式服务,特别适合新手卖家发货。同时可满足亚马逊、全球速卖通、ebay、阿里国际站等b2c跨境电商卖家、自建/独立站卖家、外贸商的全球物流需求。
速卖通平台常用物流及收费标准
全球速卖通平台常见的物流有哪些?如何充电?物流不仅是产品交易的重要环节,也是必不可少的核心环节,起着承上启下的作用。同时,物流也会影响产品的价格和利润以及消费者的购物体验。卖家不仅要做好产品的选择和推广,还要花时间去了解物流,选择适合自己的物流渠道。
那么全球速卖通平台的卖家有哪些常见的物流渠道呢?具体是怎么收费的?平台常用的物流有三种,分别是官方渠道、线上渠道和线下渠道。官方渠道是政府打造的无忧物流,操作简单,售后完善。
线上渠道是官方认可的物流渠道类型,如电子邮件、dhl快递、ems快递等。此外,还有一些线下渠道,如俄罗斯专线、乌克兰专线、以色列专线等,可以提供更广泛的物流服务。
全球速卖通平台通用物流和收费标准
1、官方渠道资费标准
物流物流无疑是全球速卖通卖家值得选择的一种物流渠道,具有合理的时效和价格,提供物流售后服务。但是,无忧物流的缺点也非常明显。基本上只能运送普通货物,特殊货物、敏感货物、危险品不能运送。
资费标准:小包重量限2kg,无首重或连续重;大包提500克,连续重量500克,不限重量。可以邮寄到全球254个国家和地区。具体运费信息可在商家平台查询。
2、在线公共频道资费标准
线上渠道主要是邮政包裹和电子邮件物流。你可以邮寄或通过货运代理公司送货。我建议你和货运代理合作发货。通过货代的代理账号,不仅可以拿一些敏感物品,还可以打折低价发货。
邮包关税:
公司为深圳邮政、广州邮政、浙江邮政优质代理,荷兰邮政一级代理。深圳邮政、广州邮政、浙江邮政可将货物送达全球220多个国家和地区,并可收到低至官方价格8.3折的货物。
荷兰邮政包裹可将内电、纯电送达欧洲20多个国家,一手资源低至官方价7.8折,限重2kg。
电子邮政宝资费:
低至深圳e邮9.1折,佛山e邮9.8折,e邮9.6折,可送达全球30多个国家。
巴西邮政线路关税:
“巴西邮政专线”是通过整合优质空运输资源,与巴西邮政合作,为中国卖家量身打造的物流通道。具有时效更快、通关能力更强、终端发货快、货物携带多、售后补偿完善等优势,充分满足全球速卖通等电商平台卖家的物流需求。
资费介绍:该通道无首重和续重,限重30kg。0.5kg货物邮寄到巴西,疫情目前只需要70元左右。
3、线下公共渠道资费标准
常用的线下渠道主要是各种专线物流,比如乌克兰专线,以色列专线,日本专线等等。专线物流的优势在于针对性强,可以像巴西邮政专线一样提供更广阔的物流通道。
乌克兰专线:可接受内置电池、化妆品等物品抵达乌克兰,50克起,不限重量。
俄罗斯专线:可以发活的,液的,仿卡,仿刀到俄罗斯,cdek末端发货,服务好。初始重量0.1kg,持续重量0.1kg,不限重量。
以色列专线:内置电池可发往以色列,老化快,终端配送服务好。
日本专线:成人用品,充电用品,纯电池用品可以寄到日本,但是可以送到日本,时效快,价格优。
欧洲专线:可以做ddp预付关税,承接内置电池和配套电池,虚拟海外仓。
这是全球速卖通平台常用的物流和收费标准的介绍结束。更多渠道介绍和收费信息,请咨询官网在线客服。