能够的,符合七天无理由退换货的条件的产品,付款之后物流显现签收7天之前这段时刻都能请求退款。
但是不能请求仅退款,因为现已发货了,拒签商家能够扣除返件发生的运费的,运费多少可是商家说了算。
货到了自己给商家退货吧,估量运费还能少点。
现已承认收货和现已发货的退款退货流程1、在主页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。
找到要退款的产品,点击页面上的“退款/退货”。
2、假如未签收,能够直接拒收,产品会退回卖家,卖家在收到产品之后会退款。
3、假如现已签收:(1)选择请求退款,填写退款原因,退款说明并上传退款凭据。
(2)卖家有5天的时刻来赞同和回绝你的的退款请求,假如卖家赞同退货协议,页面上会呈现卖家的退货地址,你能够依据此地址进行退货的操作。
退货后,到退款页面“填写退货信息”。
如请求退货。
可能会呈现卖家不赞同退货的情况,这时能够要求客服介入调查。
(3)选择退货的快递公司,填写运单号。
体系会追寻订单信息作为店家是否收到货品的凭据。
(4)提交退货信息后,卖家有10天的时刻来进行承认,逾期卖家没有处理,体系也会将钱款退回至买家。
不管是想要退货,仍是换货,最好是先和卖家商量好,假如卖家那儿没有拦截到快递的话,那你这边就要拒收,或者说在收到快递之后再寄回去。
