① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；
③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）
① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；
③ 报关费、商检、动植检收费标准。
二、接单（接受货主委托）
1、 船期、件数
3、 毛重
各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量
1*40;gp=67cbm 12*2.38*2.38 55 25mt
1*45;gp=86cbm
5、 付费条款、货主联系方法
三、订舱
2、 加盖公司订舱章订舱：
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
1、 门到门：
2、 内装：
3、取得两种做箱方法所得的装箱单（clp）
1、 了解常出口货物报关所需资料。
② 需配额
④ 需产地证
⑥ 出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）
2、 填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
4、 备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
6、 凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。
1、 问明顾客提单的发放形式：
需顾客提供正本电放保函（留底），后出具公司保函到船公司电放。
需顾客提供正本预借保函（留底），后出具公司保函到船公司预借。
需顾客提供正本倒签保函（留底），后出具公司保函到船公司倒签。
④ 分单：
⑤ 并单：
⑥ 异地放单：
2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确
七、签单
2、 是否需要手签。
1、 海运费
② 到付(freight collect)
① 订舱
③ 做箱(内装/门到门)
冲港费/冲关费
九、提单、发票发放（提单样本）
2、 通过ems和快递送达的,应在名址单,上标明诸如:提单号、发票号、核销单号、许可证号、配额号等要素以备日后查证
十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:
① 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件； ② 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；
④ 装箱单(container load plan)复印件；
2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）
先交纳罚款金3000-5000;
货主重新提供报关单
② 船开5天（工作日）内更改的
正本、正确的报关单
正本、正确的发票、装箱单