服务业优先发展的战略部署,紧紧围绕打造服务业倍增计划的总体要求,大力实施传统运输产业改造新业态培育,实现了现代航空货运的快速健康发展,对推动经济社会发展起到了积极的促进作用,在国家大力发展现代空运行业的形势下要求对信息化的迫切需求下,系统整合国际空运快配货信息部与各类发货企业,全面解决了航空运输需求,利用信息化资源互补互动性强传播面广等优势,将扭转传统物流信息传播途径单一的弊端,让行业企业直接结合起来,帮助发货企业减少运输成本,提升员工为客户服务的意识。
消除员工对于管理层的恐惧感,勇于提出自己的观点和看法,逐步取消妨碍基层员工的工作畅顺的因素,以及量化考核指标,并且通过最高层领导的积极参与,在企业内部形成一种计划,执行、检查、处理的全体员工认同的管理文化,对外开发更多的高端客户,树立以客户为中心的意识,提出要把服务做在客户没有想到之前的口号,通过内部的管理流程挖潜和对外客户的优质增值服务来获得中国航空货运新的竞争优势。