1. 接受客户的咨询，了解客户对货物运输的需求，如货物名称、重量、体积、柜型、起运港、卸货港等;
2. 根据客户的需求，向船东或代理询价，并根据市场行情向客户报价;
3. 协调货物的装箱、拼箱、报关、保险等事宜，确保货物顺利运输;
4. 跟进货物的运输进度，确保货物按时到达目的地;
5. 处理货物运输过程中的问题，如货物损坏、丢失等;
6. 提供货物运输的相关信息和建议，帮助客户优化物流成本和提高运输效率。
海运货代作为货物运输的中介，连接了发货人、收货人和船运公司，起到了桥梁和纽带的作用。他们不仅需要掌握国际贸易、海运运输、报关、保险等方面的知识，还需要具备良好的沟通、协调和应变能力，以确保货物运输的顺利进行。