我国将要更深度开拓新兴市场，引导需求跟上现代经济调整转变步伐，就要构建业务服务平台，建立沟通的长效机制，拓宽业务合作模式，整合资源，推动发展引进培育促进进一步提高信息交易效率，在现代经济全球化带来的严峻竞争形势，促使空运公司将不断进行业务流程重组，推行管理体制提高效率，降低成本，提高空运公司的核心竞争力。
在空运公司不断改变的竞争要求，加强管理和监控，提高分析功能及时实时的掌握客户的需求，已经成为企业的迫切需求，随着现代我国经济收入水平的提高，人们对需求表现多样化和个性化的特点，对商品质量以及售后服务的要求越来越高。