(一） 确认到港信息
收货人接到客户的全套单据后（正本提单或电放副本、装箱单、发票、合同），要提前与船公司或船舶代理部门联系，确定船到港时间、地点，如需转船应确认二程船名，并了解确认换单费、押箱费、换单的时间。同时，联系好场站，确认好提箱费、掏箱费、装车费、回空费等费用。
(二） 换单
凭带背书的正本提单（如是电报放货，可带电报放货的传真件与保函）去船公司或船舶代理部门换取提货单和设备交接单。换单时要注意以下几点：
1.正本提单的背书有两种形式，如果提单上收货人栏显示“toorder”，则由发货人与提单持有人背书；如果收货人栏显示某一特定的收货人，则需收货人背书。
2.保函是由进口方出具给船舶代理的一份请求放货的书面证明。保函内容包括进口港、目的港、船名、航次、提单号、件重尺及进口方鉴章。
3.换单时应仔细核对提单或电放副本与提货单上的集装箱箱号及封号是一致的。
4.提货单共分五联，分别为白色提货联、蓝色费用账单、红色费用账单、绿色交货记录、浅绿色交货记录。
5.设备交接单是集装箱进出港区、场站时，用箱人、运箱人与管箱人或其代理人之间交接集装箱及其他机械设备的凭证，并兼管箱人发放集装箱凭证的功能。当集装箱或机械设备在集装箱码头堆场或货运站借出或回收时，由码头堆场或货运站制作设备交接单，经双方签字后，作为两者之间设备交接的凭证。集装箱设备交接单分进场和出场两种，交接手续均在码头堆场大门口办理。出码头堆场时，码头堆场工作人员与用箱人、运箱人就设备交接单上的以下主要内容共同进行审核：用箱人名称和地址，出堆场时间与目的，集装箱箱号、规格、封志号以及是空箱还是重箱，有关机械设备是正常还是异常等。进码头堆场时，码头堆场的工作人员与用箱人、运箱人就设备交接单上的下列内容进行审核：集装箱、机械设备归还日期、具体时间及归还时的外表状况，集装箱、机械设备归还人的名称与地址，进堆场的目的，整箱货交箱货主的名称和地址，拟装船的船次、航线、卸箱港等。
(三） 报关
用换来的提货单一、三联并附上报关单据前去报关。海关放行后，在白联上加盖放行章，发还给进口方作为提货的凭证。报关单据还有正本装箱单、正本发票、合同、进口报关单一式两份、正本报关委托协议书、海关监管条件所涉及的各类证件。报关中当海关要求开箱查验货物时，应提前与场站取得联系，调配机力将所查箱子调至海关指定的场站。
(四） 报检
若是法检商品应办理检验检疫手续。如需商检，则要在报关前，拿进口商检申请单（带公章）和两份报关单办理登记手续，并在报关单上盖商检登记在案章以便通关。验货手续在最终目的地办理。如需动植检、卫检，也要在报关前拿箱单发票合同报关单去代报验机构申请报检，在报关单上盖放行章以便通关。
(五） 办理提货手续
报关报检手续办理后，根据海关放行盖章的提货单以及船公司或其代理人签发的设备交接单，到港区办理提箱手续，并交纳相关的港务港建费、港杂费等费用。费用结清之后，港方将提货联退给提货人供提货用。
(六） 提货
所有提货手续办妥后，可通知事先联系好的堆场提货。提货时需注意：首先应与港池调度室取得联系安排计划并做好相应提货记录。根据提箱的多少与堆场联系足够多的车辆尽可能在港方要求的时间内提清，以免产生转栈堆存费用。提箱过程中应与堆场有关人员共同检查箱体是否有重大残破，如有，要求港方在设备交接单上签残。
(七） 返还空箱
重箱由堆场提到场地后，应在免费期内及时掏箱以免产生超期。如若超期则需收取滞箱费。返还空箱后，收货人需向船公司或船舶代理部门收取押箱费。