首先,我们可定不能完全排除是自己的原因,虽然很多卖家自认为自己足够仔细,但不得不说的是,在发货过程中会出现各种的失误,数量清点不对,甚至标签贴错等情况都时有发生。不怕一万就怕万一,所以,我们先从自己发货这边检查,除了问题也至少不是货物丢失的情况。
第二种情况我们也不排除是货代公司的情况,如果是货代的问题就需要看合同,如果合同没有明确说明货物丢失的处理方案,有的货代可能赔偿不到位。所以卖家要注意签署合同并注明货款价值。
还有一种情况就是亚马逊这边的商家问题,旺季来临,亚马逊签收、上架确实可能会比平时慢。那么主要造成入仓慢的原因还是仓库爆仓遇到亚马逊爆仓,即便后屋签收了货物,也无法顺利的入仓。需要等待前面的货物都进入仓库之后,自己的货物才能进入。或者出现了人为工作失误,比如说货物签收后签收信息却没有跟踪,或者货物长时间没有上架信息。这些异常情况,需要卖家自己去核对,货物签收可以找物流服务商,长时间没有上架需要准备资料找亚马逊客服。
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