信息是供应链的重要组成部分，并且将会继续驱动运输和物流市场的变化。由于电子商务的出现，运输行业正面临着不可避免的市场调整。运输和物流电子商务每天都在增加、扩散。当很多的b2b网站宣称运输中介会在不久的将来消失时，他们自己正面临关闭。
一方面，一些运送公司担心，电子商务的渗透会使得运费下降。供需情况以及市场的聚合和中介作用决定了电子商务的渗透。一般来说，进人只有少数运送公司的市场（如铁路行业）比进人有众多运送公司的市场要困难得多（如州际卡车运输）。原本具有良好的运输中介的市场较容易接受电子商务；而以前不依赖运输中介的市场就较难接受电子商务。例如，消费产品市场较容易引入电子商务，而国内散装货物市场则不容易引人电子商务。电子商务的应用不会使运输费率低于其应有的运输费率，但可能会加速降低运输费率这一过程。
另一方面，托运人要仔细考虑他们的选择。如果猜测市场对运输需求接近或者超过供给，他们会尽早与运输公司签订合同以锁定价格。但是，如果预计供给会超过运输需求，他们会等到需要的时候再购买所需的运输服务。发展真正的运输商品市场的长远可能性很具诱惑，人们将会看到未来朝着这个方向进一步地发展。