这种状况一般出现在以下几种状况：
1.是否输入正确的淘宝账号和暗码？账号和暗码不正确是一个常见的原因。假如您多次测验登录后失败，请检查您的账号和暗码是否输入正确。您能够运用其他设备，如手机或平板电脑，测验登录以进一步承认账号和暗码是否正确。
2.是否被封禁？假如您的账号存在违规行为，如发布虚伪广告或非法商品，淘宝会对您的账号进行封禁。假如您的账号被封禁，您将无法登录或运用该账号。假如您以为您的账号被封禁是过错的，请联络淘宝客服进行申诉处理。
3.是否存在欠费等异常状况？假如您运用的是付费会员服务，如淘宝店肆会员或大会员，您的会员服务或许已过期或存在欠费状况。在这种状况下，您也无法登录或运用账号。您能够登录淘宝后台查看您的账单以承认付款状况。
4.是否被盗号了？假如您的账号被盗，有或许会出现无法登录或者查不到的状况。此刻您需求马上联络淘宝客服，立即请求账号冻结，并进行提示支付宝账号的暗码。
5.是否因为淘宝体系保护而无法登录？有时淘宝体系会进行升级或保护，这时候您无法登录或查找账号也很正常。形成的原因许多，不同的保护状况或许导致不同的过错。您能够去官方公告查看保护状况，等候体系保护完毕之后再试。
6.是否需求替换设备或替换网络环境？假如您在新的设备或网络环境下登录淘宝账号，您需求设置安全验证（验证码）或手势解锁等安全措施。假如您替换设备或网络环境后无法登录，或许是由于安全验证信息无法同步，此刻您能够测验更改安全验证信息。淘宝号查号不存在问题通常是由上述原因导致的，假如问题依然存在，请联络淘宝客服进行更进一步的解决。